Mon ordinateur ne veut plus lire les DVD

Bonjour, voila j'ai un problème avec mon ordinateur que je souhaiterais résoudre rapidement (en plus je ne suis pas vraiment douée en informatique...). Alors que je regardais un film sur mon PC, le son s'est coupé et un message s'est affiché "Le lecteur windows media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier". Depuis j'essaie de RElire ce DVD mais soit ce message s'affiche directement, soit pour les quelques secondes du générique que mon PC me laisse voir, il n'y a aucun son. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, mais à chaque fois, il suffisait que je relance le DVD et c'était bon. Mais là non! Merci pour votre réponse (et s'il vous plait essayer d'être le plus claire possible, comme je vous le dis, je ne suis pas vraiment douée en informatique...)