Ecran noir au démarrage jusqu'à la page windows

Question

Bonjour,

Voilà depuis quelques temps, j'ai constaté que j'avais un écran noir au démarrage de mon pc et ce jusqu'à l'apparition de la page où je dois mettre mon mot de passe.

Je veux restaurer mon pc aux paramétrages d'usine mais comme j'ai un écran noir au démarrage je ne peux pas le faire. Problématique !

Quelqu'un peut m'aider ??

eliot34 · Answer

Bonjour.

Est ce que vous empêche d'accéder à votre session?

Viktoire · Answer

Non du tout ça ne gêne en rien mon utilisation de l'ordinateur mais du coup je n'arrive pas à faire la restauration d'usine.

glg29 · Answer

Bonjour,
De quel ordinateur est-il question ?
Cdlt.

Viktoire · Answer

Bonjour,

J'ai un asus mais pour vous dire lequel..... ! lol

Viktoire · Answer

Modèle : K53E

eliot34 · Answer

Qu'as tu quand tu topotte sur la touche F9 lors du démarrage?

vas jeter un coup d'oeil ici >> https://www.asus.com/fr/support

Viktoire · Answer

Je n'ai rien qui s'affiche et ça bloque le démarrage. Du coup je ne peux plus l'allumer du tout, il reste sur un écran noir depuis tout à l'heure !

eliot34 · Answer

Aie, là c'est plus la même....

Quand tu appuis sur le bouton ON/OFF, a t'il une activité quelconque ?

Viktoire · Answer

J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer et ça y est je suis sur mon bureau. Je n'y touche plus pour l'instant !

Reste le problème de l'écran noir au début qui m'empêche la restauration d'usine.

eliot34 · Answer

Bon ca va!!!

Essai la touche F9 au démarrage quand tu le redemarrera pour voir ce que ca te propose.

Viktoire · Answer

C'est justement ce que j'ai fait tout à l'heure (j'ai trouvé cette démarche sur le forum) mais rien ne s'affiche, l'écran reste noir.

eliot34 · Answer

Et F2?

Viktoire · Answer

Pareil, rien ne s'affiche. Je pense qu'il faut régler le problème de l'écran noir au démarrage. La restauration devrait pouvoir se faire facilement après ça.

Mais je ne suis pas assez calée en informatique pour régler mon 1er pb ! lol

eliot34 · Answer

Essai la combi de touche : Alt+F9

Viktoire · Answer

Ca n'a pas fonctionné, je tombe sur mon mot de passe

phil2k · Answer

bonjour 

en branchant un écran externe ou une télé , ça affiche quelque chose au démarrage??

Viktoire · Answer

C'est justement ce que je viens d'essayer et ça ne fonctionne pas. La TV me dit qu'il n'y a aucun signal jusqu'à ce que l'écran de l'ordi s'allume sur le bureau !

phil2k · Answer

il doit  avoir une touche pour basculer entre écran interne/externe , FN + F8 par exemple.

il faudrait essayer , pendant le démarrage sans affichage, d'appuyer sur ces touches

Viktoire · Answer

Je crois avoir retrouvé mon écran de démarrage !!

eliot34 · Answer

Alors c'est bon?

Viktoire · Answer

Oui il me semble que c'est bon ! Merci pour votre aide :D

Ecran noir au démarrage jusqu'à la page windows

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