Adobe Air

Bonjour,

Pour expliquer ce qui m'arrive...
Je joue à dofus et pour avoir le son du jeu il me faut adobe air.
Seulement je n'ai plus de son.
J'ai donc essayer de re-télécharger adobe air et cela m'affiche,
"Une erreur s'est produite pendant l'installation d'Adobe AIR. Il est possible que votre administrateur n'autorise pas cette installation. Veuillez contacter votre administrateur."

Et après sa je ne sais pas du tout comment faire...
Merci de m'aider