Problème de virus GoPhoto.it Fermé

Question

Bonjour, J'aimerais connaitre le moyen de me débarrasser de GoPhoto.it. je l'ai désactivé dans Firefox, mais impossible de le supprimer. De plus je le soupconne de m'avoir vérolé mon mac, je ne peux plus ouvrir mes logiciels adobe ainsi que la suite microsoft. je suis sous OS 10.6.8 et mon macbook ne me permet pas d'installer une version supérieure. J'ai systématiquement une fenêtre qui s'ouvre au lieu du logiciel me disant que le logiciel à quitté de manière imprévue avec une page de commentaires sur le problème. Je vous joint une copie du commentaire. Merci pour vos réponses, dans l'espoir d'une solution car je ne peux plus travailler. Salutations. Process: LaunchCFMApp [240] Path: /Applications/Microsoft Office 2004/Microsoft Excel Identifier: com.microsoft.Excel Version: 11.6.5 (11.6.5 (110725), © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.) Code Type: PPC (Translated) Parent Process: launchd [92] Date/Time: 2014-04-18 09:43:40.748 +0200 OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549) Report Version: 6 Interval Since Last Report: -2581775 sec Crashes Since Last Report: -33 Per-App Crashes Since Last Report: 6 Anonymous UUID: 7C638289-0D89-43B1-9785-A42A800AEF6A Exception Type: EXC_CRASH (SIGTRAP) Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000 Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread 0 libSystem.B.dylib 0x80239236 __pthread_kill + 10 1 libSystem.B.dylib 0x80238ad7 pthread_kill + 95 2 LaunchCFMApp 0xb80bfb30 0xb8000000 + 785200 3 LaunchCFMApp 0xb80c0037 0xb8000000 + 786487 4 LaunchCFMApp 0xb80dd8e8 0xb8000000 + 907496 5 LaunchCFMApp 0xb8145397 spin_lock_wrapper + 1791 6 LaunchCFMApp 0xb801ceb7 0xb8000000 + 118455 Thread 1: 0 libSystem.B.dylib 0x80142afa mach_msg_trap + 10 1 libSystem.B.dylib 0x80143267 mach_msg + 68 2 LaunchCFMApp 0xb819440f CallPPCFunctionAtAddressInt + 206231 3 libSystem.B.dylib 0x80170259 _pthread_start + 345 4 libSystem.B.dylib 0x801700de thread_start + 34 Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit): eax: 0x00000000 ebx: 0x802fc540 ecx: 0xb7fff9ac edx: 0x80239236 edi: 0xb8211640 esi: 0x00000005 ebp: 0xb7fff9d8 esp: 0xb7fff9ac ss: 0x0000001f efl: 0x00000286 eip: 0x80239236 cs: 0x00000007 ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037 cr2: 0x8023922c Binary Images: 0x80000000 - 0x8005dff7 com.apple.framework.IOKit 2.0 (???) <3DABAB9C-4949-F441-B077-0498F8E47A35> /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit 0x8007d000 - 0x800e7fe7 libstdc++.6.dylib 7.9.0 (compatibility 7.0.0) <411D87F4-B7E1-44EB-F201-F8B4F9227213> /usr/lib/libstdc++.6.dylib 0x80142000 - 0x802e9ff7 libSystem.B.dylib 125.2.11 (compatibility 1.0.0) <2DCD13E3-1BD1-6F25-119A-3863A3848B90> /usr/lib/libSystem.B.dylib 0x8036b000 - 0x804e6fe7 com.apple.CoreFoundation 6.6.5 (550.43) <10B8470A-88B7-FC74-1C2F-E5CBD966C051> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation 0x805de000 - 0x805ecfe7 libz.1.dylib 1.2.3 (compatibility 1.0.0) <33C1B260-ED05-945D-FC33-EF56EC791E2E> /usr/lib/libz.1.dylib 0x805f1000 - 0x805fdff7 libkxld.dylib ??? (???) <9A441C48-2D18-E716-5F38-CBEAE6A0BB3E> /usr/lib/system/libkxld.dylib 0x80601000 - 0x80647ff7 libauto.dylib ??? (???) <29422A70-87CF-10E2-CE59-FEE1234CFAAE> /usr/lib/libauto.dylib 0x80654000 - 0x807d6fe7 libicucore.A.dylib 40.0.0 (compatibility 1.0.0) /usr/lib/libicucore.A.dylib 0x80838000 - 0x808e5fe7 libobjc.A.dylib 227.0.0 (compatibility 1.0.0) <9F8413A6-736D-37D9-8EB3-7986D4699957> /usr/lib/libobjc.A.dylib 0x808f9000 - 0x808fcfe7 libmathCommon.A.dylib 315.0.0 (compatibility 1.0.0) <1622A54F-1A98-2CBE-B6A4-2122981A500E> /usr/lib/system/libmathCommon.A.dylib 0x8fe00000 - 0x8fe4162b dyld 132.1 (???) <1C06ECD9-A2D7-BB10-AF50-0F2B598A7DEC> /usr/lib/dyld 0xb8000000 - 0xb81defff LaunchCFMApp ??? (???) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp 0xffff0000 - 0xffff1fff libSystem.B.dylib ??? (???) <2DCD13E3-1BD1-6F25-119A-3863A3848B90> /usr/lib/libSystem.B.dylib Translated Code Information: objc[240]: garbage collection is ON NO CRASH REPORT Model: MacBook4,1, BootROM MB41.00C1.B00, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.4 GHz, 4 GB, SMC 1.31f1 Graphics: Intel GMA X3100, GMA X3100, Built-In, 144 MB Memory Module: global_name AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x88), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.42.4) Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports Network Service: AirPort, AirPort, en1 Serial ATA Device: FUJITSU MHY2160BH, 149,05 GB Parallel ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GSA-S10N USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8501, 0xfd400000 / 2 USB Device: Apple Optical USB Mouse, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0304, 0x1d100000 / 2 USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x022a, 0x5d200000 / 3 USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0x5d100000 / 2 USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8205, 0x1a100000 / 2

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :



Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal des examens. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

Proxima28 · Answer

Merci pour ta réponse mais adwcleaner ne fonctionne que sous windows et  j'ai un mac ! que faire ?

lilidurhone · Answer

Hello

Malekal s'est trompé ça arrive ;)

Pour gophoto tu peux réinitialiser Firefox

Pour tes applications il serait plus judicieux de réinstaller :)

Sinon ouvres (ou transferons ce sujet) dans MacOs :)

@Malekal 

Ça arrive :)

Proxima28 · Answer

Merci, lilidurhone j'ai déja tout réinstallé, sans succés ainsi que firefox et le malware est toujours là.

lilidurhone · Answer

Ok

Je transfère dans MacOs :)

Malekal_morte- · Answer

Tu peux désinstaller les programmes comme ceci :  http://www.ilearnmac.fr/blog/desinstaller-applications-mac-os-x/ 

Après il faut faire du ménage dans les extensions de tes navigateurs.

Problème de virus GoPhoto.it

6 réponses

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