Impossible d'ajouter une imprimante sous windows 8 Fermé

Question

Bonjour La communauté,

je tente vainement d'ajouter une imprimante lexmark avec le SE Windows 8.
quand je vais dans le panneau de config pour ajouter une imprimante, j'obtiens le message suivant: Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante. Echec de l'appel de procédure distante.
Je vais dans la section service et je redémarre le spouleur qui passe en mode "en cours d'exécution". Puis je recommence "Ajouter une imprimante". Le spouleur s'arrête et j'obtiens le message suivante:
Windows ne peut pas ouvrir Ajouter une imprimante. Le service Spouleur d'impressions local n'est pas en cours d'exécution. Redémarrez le spouleur ou l'ordinateur.

Merci d'avance pour ceux qui veulent m'aider

Jimpix · Answer

Bonjour,

Essaye plutôt comme ça :
Installe le pilote du fabricant, (sur cd ou sur le site Lexmark), redémarre et branche l'imprimante au pc.

patmque · Answer

Bonjour Jimpix,

J'ai réinstaller un driver plus récent mais le problème reste. Le spouleur n'arrive pas à rester en cours d'exécution et il s'arrête après 10 secondes. Je pense que j'ai un vrai problème dessus.

Jimpix · Answer

Essaye ça :
http://souriceau.com/pages/problemes_de_spoolerpag.html

patmque · Answer

Bonjour Jimpix,

J'ai suivi tes recommandations en utilisant ton lien mais le système me répond après avoir taper: sc config soopler depend= RPCSS me répond accès refusé.
J'ai utilisé la 2ème solution avec le petit utilitaire spooler.exe. Le spooler est en cours d'exécution 30 sec puis s'est arrêté (visualisation dans le gestionnaire des taches, onglet services).
J'avoue que je reste un peu dubitatif sur une solution possible.
Y a t il une possibilité de repartir d'un point d'ancrage antérieur du système.
Merci encore de ton aide.
Patmque

patmque · Answer

Bonsoir Jimpix,

Tu me parles de l'onglet connexion de quelle application? Dans le gestionnaire de taches, il n'y en a pas.
Peux tu être plus précis, STP?

Patmque

Impossible d'ajouter une imprimante sous windows 8

5 réponses

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