Sos son Fermé

Question

Bonjour, 
On m' a fait une désinstallation/installation je suis sous XP et depuis je n' ai plus de son ! je viens d' avoir le technicien qui m' a dit de télécharger Klite codex Pack . J' ai bien cliqué sur "télécharger" mais rien ne se passe, aucun téléchargement ! Quelqu' un pourrait-il éclairer ma lanterne ? Merci


Configuration: Windows XP / Firefox 28.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

le technicien qui m' a dit de télécharger Klite codex Pack
encore un SUPER technicien qui a fait son boulot à moitié !! c'est n'importe quoi cette histoire de pack ..........

Suit plutôt les indications de kaneagle

Jean Seb · Answer

Merci mais trop compliqué pour moi. Je vais attendre d' aller dans la ville pour ramener cet ordi vers celui qui n' a pas remis ce qui fallait pour retrouver mon son , je n' irai pas spécialement tant pis ( 50 kms a/r) ça fait juste c.... !

kaneagle · Answer

Merci mais trop compliqué pour moi

Ce n'est pas compliqué.
As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Jean Seb · Answer

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?

Je ne sais pas ce que c'est, et où c' est, comment y accéder

C'est quoi la marque et le modèle du pc ? 

"XP Professionna l"  ( une occasion)

kaneagle · Answer

Pour accéder au gestionnaire des périphériques:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Jean Seb · Answer

Bien, j' ai obtenu à partir de vos indications le " Gestionnaire des périphériques " . Il n' y a aucun point d' interrogation nulle part

kaneagle · Answer

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Également ceci --> Absence de son

Patient n°23 · Answer

Déjà petit conseil: XP est fini la fin du support est arrivé, les système vont êtres délaissé, plus de correctif de mise à jour.

XP = futur zone des hackeur donc pour la santé de ton ordinateur et pour le bien de ta vie privée, migre sur seven ou 8.

Jean Seb · Answer

Merci kaneagle, je vais continuer mais je dois m' occuper en priorité à ce que dit " patientn°23". Je sais qu' avec XP j' ai un souci maintenant peut-être ou à brève échéance. Migrer sur seven ou 8 implique quoi, que je jette mon unité centrale  ou que je peux la conserver en téléchargeant un de ces 2  antivirus ?

Patient n°23 · Answer

non non tu peux la conserver, la migration se fais à part, vu que c'est un forum je doit donc suivre et les lois et te dire "d'acheter" la version officiel de windos 8 ou 7 celon ta préférence.

Tu peux réaliser une clé USB bootable qui installera windows.

jette un oeil ICI: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/

ou l'installer par CD.

De plus il est possible qu'avec l'installation de ton nouveaux windows les pilotes et drivers se mettent à jour et re fonctionne.

Voili voilou

fabouf · Answer

bonjour, votre "technicien" est un guignol. Un conseil : oubliez le !
Kaneagle se donne de la peine pour vous aider de manière simple, essayez au moins.

Jean Seb · Answer

Bonjour et merci patient 23 mais ça devient encore très compliqué pour moi je crois que je vais me faire ces 50 kms (a/r)  pour revoir ce technicien qui se débrouille à la fois pour me remettre le son et qui m' installe une des 2 versions que tu me conseilles. Quand même pas cool qu' avant de me faire une désinstallation/réinstallation pour mon prob de virus il ne m' ait pas prévenu qu' il n' y aurait plus de mise à jour pour mon XP de la part de Microsoft car enfin c ' était durant la période où la boîte  savait .

Jean Seb · Answer

Je sais "fabouf , je n' ai pas dit que je laissais tomber mais que je reviendrai vers le sujet après avoir réglé mon problème de sécurité