Sos son

le technicien qui m' a dit de télécharger Klite codex Pack
encore un SUPER technicien qui a fait son boulot à moitié !! c'est n'importe quoi cette histoire de pack ..........

Suit plutôt les indications de kaneagle

Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Merci mais trop compliqué pour moi. Je vais attendre d' aller dans la ville pour ramener cet ordi vers celui qui n' a pas remis ce qui fallait pour retrouver mon son , je n' irai pas spécialement tant pis ( 50 kms a/r) ça fait juste c.... !

Merci mais trop compliqué pour moi

Ce n'est pas compliqué.
As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?

Je ne sais pas ce que c'est, et où c' est, comment y accéder

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

"XP Professionna l" ( une occasion)

Pour accéder au gestionnaire des périphériques:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Bien, j' ai obtenu à partir de vos indications le " Gestionnaire des périphériques " . Il n' y a aucun point d' interrogation nulle part

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Également ceci --> Absence de son

Déjà petit conseil: XP est fini la fin du support est arrivé, les système vont êtres délaissé, plus de correctif de mise à jour.

XP = futur zone des hackeur donc pour la santé de ton ordinateur et pour le bien de ta vie privée, migre sur seven ou 8.

Merci kaneagle, je vais continuer mais je dois m' occuper en priorité à ce que dit " patientn°23". Je sais qu' avec XP j' ai un souci maintenant peut-être ou à brève échéance. Migrer sur seven ou 8 implique quoi, que je jette mon unité centrale ou que je peux la conserver en téléchargeant un de ces 2 antivirus ?

non non tu peux la conserver, la migration se fais à part, vu que c'est un forum je doit donc suivre et les lois et te dire "d'acheter" la version officiel de windos 8 ou 7 celon ta préférence.

Tu peux réaliser une clé USB bootable qui installera windows.

jette un oeil ICI: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/

ou l'installer par CD.

De plus il est possible qu'avec l'installation de ton nouveaux windows les pilotes et drivers se mettent à jour et re fonctionne.

Voili voilou

bonjour, votre "technicien" est un guignol. Un conseil : oubliez le !
Kaneagle se donne de la peine pour vous aider de manière simple, essayez au moins.

Bonjour et merci patient 23 mais ça devient encore très compliqué pour moi je crois que je vais me faire ces 50 kms (a/r) pour revoir ce technicien qui se débrouille à la fois pour me remettre le son et qui m' installe une des 2 versions que tu me conseilles. Quand même pas cool qu' avant de me faire une désinstallation/réinstallation pour mon prob de virus il ne m' ait pas prévenu qu' il n' y aurait plus de mise à jour pour mon XP de la part de Microsoft car enfin c ' était durant la période où la boîte savait .

Je sais "fabouf , je n' ai pas dit que je laissais tomber mais que je reviendrai vers le sujet après avoir réglé mon problème de sécurité