Disque dur externe se déconnecte trop souvent

Maureenp -  
 Utilisateur anonyme -
Salut !

Vers le mois de janvier j'ai acheté un disque dur externe Toshiba 500GO, et j'ai remarqué qu'il suffit que je le bouge à peine (genre je fais bouger la table, je le soulève, je décale mon pc) et pouf il se déconnecte, et j'ai du mal à le reconnecter... Vous pensez que ça peut jouer le fait que je l'ai passé pendant deux semaines à plusieurs personnes ? et qu'il a donc fait plusieurs transferts entre différents ordis...? C'est hyper fatiguant, quel est le problème selon vous ? C'est juste qu'il est mal foutu ? Parce que ça coûte cher et il y a tous mes films et séries dessus... donc j'ai vraiment pas envie de le perdre.

Merci beaucoup !

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Ce n'est pas normal du tout, lorsque tu dis qu'il se déconnecte, il se passe quoi exactement? As tu toujours des leds d'éclairer dessus ou s'il s'éteint complètement?
    0
  2. Maureenp
     
    Alors en fait c'est comme s'il y avait un faux contact, je le branche mais mon pc ne le reconnaît pas, et lorsqu'il est connecté il suffit que je le bouge à peine pour que mon pc ne le reconnaisse plus (la led ne fonctionne plus du coup.)

    En fait du moment que je ne bouge pas le disque dur externe et qu'il est bien reconnu par mon pc y a pas de soucis.
    0
    1. Maureenp
       
      Ben j'ai juste l'impression que la prise rentre pas super bien dans le dde, donc c'est peut-être un défaut de fabrication, ça faisait pareil avec un mp3 que j'avais et il marchait très bien. Sinon il s'agit exactement de ce disque dur externe !
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu l'as acheté en magasin ou sur le net?
      0
    3. Maureenp
       
      Sur internet, une exclusivité fnac (à 50%)
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Il faudrait essayer de contacter le SAV de la Fnac, pour voir ce qu'il en pense, c'est sûr que si la fiche s'enfonce mal, ton problème vient de là, en plus, ce mauvais contact risque tout simplement de griller ton DDE.
      Inutile de leur dire que tu l'as prêter, tu dis juste que c'est comme ça depuis le début et que ça empire.
      0