Formater un pc alienware x51 sans CD ?

Résolu
kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Bonjour,

J"aimerai formater mon pc Alienware x51 sauf que lorsque je clique sur "continuer" il me demande d'insérer un CD... CD que j'ai pas même lors de l'achat de l'ordinateur aucun CD vendu avec...

Du coup possible de le formater sans ?
j'ai déjà essayer de tapoter F8 au démarrage mais rien ne se passe.

Help? svp :)
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9 réponses

kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Euh tu me propose un logiciel Linux ?

Je tiens à préciser que je veux formater et pas forcément récupéré mes dossiers présents
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
tu veux reinstaller quoi ?

et t'as pas une partition de reinstallation avec une option a activer dans le bios et une certaine touche a tapoter au demarrage ?
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
visiblement contacte dell
http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_de_bureau_-_matriel/f/11/t/1172.aspx
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Réinstaller windows 8, en gros le mettre à l'état d'usine
j'ai rechercher un peu sur internet avant et c'est souvent la touche f8 qui devrait me permettre de formater sauf que ça ne fais rien du tout(j'ai essayer d'autre touche au démarrage mais rien d'intéressant)

Du coup j'ai essayer dans parametres mon pc et là j'ai vu l'onglet "récupération" qui permet un retour l'état d'usine sauf qu'il me demande d'insérer un CD que j'ai pas...

concernant la partition de réinstallation avec l'option à activer dans le bios j'en sais rien ... peux-tu développer ?stp
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
oublie la restauration, visiblement elle se lance mais te demande le dvd !!!
contacte dell comme je te l'ai marqué dans mon précedent message
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
ok Merci
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
tiens nous au courant
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
D'acc
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bon je reviens expliquer leurs versions ^^

J'ai donc créer un sujet sur le tout premier lien (DELL) où ici ils veulent me faire acheter un nouveau CD/DVD de réinstallation qui coute 25€ bon, on va dire ça va c'est pas trop chers non plus, mais faut pas déconné !

J'ai aussi utiliser le tchat live ou ici on ma dit qu'ils pouvaient rien faire du coup ils m'ont données une adresse mail... là j'ai du leurs ré-expliquer le problème il m'ont répondus 24h après avec 2 solution la récupération ou l'état d'usine. Je leurs expliques de nouveau qu'à chaque fois on me demande un CD que j'ai pas! (enfin que j'ai cru que j'avais pas car en réaliter lors de ma première utilisation on m'avait demander d'inséré un CD vierge "que j'ai du acheter à part!" et effectivement windows 8 s'est installé dedans SAUF QUE !! Comme j'ai fais la mise à jour de W8 à Windows 8.1 et bien je suis dans le caca car lorsque qu'on me demande d'insérer le CD pour la récupération ou l'état d'usine il me demande d'insérer un autre, certainement un ou il y a Windows 8.1 non ?

enfin bref je me débat comme je peux car là je suis pas responsable du problème étant donner que le CD graver je l'ai mais il m'en demande un autre...
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
rhaaaaaa la galere ......
recontacte le chat ou par mail en leur expliquant le coup de la maj vers 8.1
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour, alors voici les réponses que j'ai encore eu
d'abord concernant le forum ou un soit disant pro de chez DELL me répond ...
(celui qui voulez me faire acheter un CD) je cite :

""" Il fallait procéder à la création des DVD de réinitialisation système avant de faire la mise à jour vers Windows 8.1.
Je ne vois pas d'autres moyens. """

Ah bah oui qu'on est con ? Non mais à part eux qui aurait pu savoir ?!
Enfin bref ...
Je reçois une nouvelle solution de DELL par mail ou il me demande d'installer AlienRespawn (Dell backup & recovery) téléchargeable sur leurs site officiel. Aprés plus de 5heures d'installation et de restauration à l'image d'usine ... attention ... bah rien ... toujours pareil, autant de temps pour rien étrange non?

Bref aujourd'hui (toujours le gars du mail) il veut m'envoyer une clé usb Windows 8
il me demande donc adresse etc ...

Ma premiere question est si mon CD graver boot windows 8 ne marche pas, pourquoi la clé marcherait ? de plus à ma question posé 2 fois sur le faite que je suis passer de W8 à W8.1 y aurait-il un rapport avec mon probleme ? et ben aucune réponse de leurs parts.

Et je leurs ai demander combien va me coûter cette clé car évidemment silence lors du mail concernant le prix.

toujours en attente donc...
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
toujours pas d'autres news de dell ?
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
La clé est totalement gratuite +1 Dell
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
maintenant faut voir si ça fonctionne...
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Haha ! Hier je reçois un autre mail de leur part (en mâtiné) me disant que la clé a été envoyer par la poste...
puis en plein milieu de l'aprem je reçois un autre message ou l'on me dit que pour m'envoyer la clé ils ont besoins que je face un test "diagnostic" en tapotant f12 au démarrage de l'ordi.
Je leurs répond donc que tout est OK de ce coté.
Etrange leurs façons de procédé !
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Clé envoyer le 24 et toujours rien reçu, eux même on l'air surpris que je n'ai rien encore reçu... je vais laisser passé ce samedi puis lundi ... Une clé gratuite j'y croie pas beaucoup. Donc on verra bien.!
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thelucas24300 Messages postés 153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Fallait acheter un vrai PC...(troll)
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Hahah c'est pas un pc de "tarlouze" quand même ! ;)
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jeannets Messages postés 28233 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonjour,

Essaye de faire marcher ton PC en le Bootant avec "ToutouLinux ou Wolks" sur CD ou clé USB

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/22187-toutou-linux-slaxen/

Avec la commande "Gparted" tu pourras formater ton disque dans tous les formats que tu veux
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Quand tu dis "dans tous les formats que je veux" c'est à dire ?
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jeannets Messages postés 28233 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Formater, ça veut dire Formater le disque...Le rendre vierge. donc Linux y parvient puisque tu te plaint de ne pas avoir de CD.

Si je comprends, c'est une installation nouvelle que tu veux faire...Et tu n'as pas de CD...??? Tu cherche quoi au juste... qu'on te trouve un CD d'install... Avec la clé de licence de préférence...

C'est une approche détournée... je me trompe..??

F8, c'est pour le démarrage sans échec...Faut lire la notice.
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Oui me suis mal exprimer.

Non je demande juste si sans CD c'est possible ...
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
@jeannets
avant de dire n'importe quoi, tu t'es renseigné toi ?
jette un oeil sur le lien du dessus et pendant que tu y es regarde celui d'en dessous
https://forums.cnetfrance.fr/informatique-generale-et-autres-discussions-high-tech/341219-gros-probleme-alienware-x51

marre des soit disant helpeurs qui racontent n'importe quoi
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bizarre que le gars avait un CD dans la boite O_o moi j'ai rien du tout
Est-il possible que comme c'étais le dernier et qu'il été en rayon un con de vendeur est mal ranger la boite et quelqu'un s'est servit ? :O
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
quasiment certain malheureusement, mais ce genre de probleme peut arriver et dell doit pouvoir te fournir un dvd, contacte leur service clients
http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-alienware-300.html
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kiefer01 Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
j'ai déja créer un sujet sur ton premier lien je les contact dés demain en live chat car pas envie de payer un appel x)

Merci encore
je mettrai leurs réponse ici
bonne fin de soirée
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