Acces refusé à un site auquel je suis abonné (403 forbidden)

Bonjour,
ca fait plus d'un an que j'accède régulièrement à un site avec mon profil vérifié et validé. puis du jour au lendemain, quand je clique sur le lien de ma boite qui mène à mon profil, je reçois le message d'erreur "403 forbidden, you don't have permission to acces on this server." avec un truc sur apache et le port 80. j'ai essayé d'entrer l'adresse du site dans le navigateur pareil. c'est pas qu'au profil que je ne peux accéder. c'est carrément au site. je pensais avoir été bannie du site , car je leur ai signalé le problème sana réponse;mais ce matin je reçois un message du site me disant que mon profil sera bientôt inactif. merci de m'aider