Windows exploreur a cessé de fonctionner

bonjour,

j'ai un pc portable Windows 7 édition familial prenuim et depuis se matin je ne peux plus rien faire l'écran reste noir et il ma dit Windows exploreur a cessé de fonctionner que puis je faire s'il vous plait ...

merci d'avance.

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  1. j'ai déjà essayer mais sa me mais sur mon bureau a chaque coin mode sans échec et mon écran noir avec toujours la même fenêtre Windows exploreur a cesser de fonctionner ...