Oublie de mot de passe

benathlie -  
gragousse Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai oublié mon mot de passe de mon storm8 id. Saviez vous comment pourrais-je le retrouver ou le changer svp, je vous remerci

6 réponses

  1.
    gragousse Messages postés 24 Statut Membre
     
    Il n'y aurais pas par hasard marquer 'Oublie de Mot de passe' ou 'Forgot your Password' a l'endroit ou on doit se logé?

    Si tu ne trouve pas, mes moi le lien de ton site si possible.
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  2. benathlie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    salut si y'a marquer , mais ils me demandent de contacter support@teamlava.com, je les contactent mais ils m'envoient toujours sur un site dont j'essaye de comprendre , mais d'apres ce que je voie ils n'aident pas sur le mot de passe pour le changer.
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  3. benathlie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    pui c'est marquer, quand je clique dessu ils me demandent de contact le support de teamlava. c'est ce que j'ai fais mais ils m'envoi sur un site dont c'est ecrit en anglais, sauf que quand je le lie j'essaye les differentes possibilités mais je ne trouve toujours pas pour modfier mon mot de passe
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  4. benathlie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voila le lien : http://support.storm8.com/entries/23732810
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  6. gragousse Messages postés 24 Statut Membre
     
    Peut tu m'envoyer l'adresse exacte de ton site ?
    0
    1. benathlie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      http://support.storm8.com/entries/23732810
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  7. gragousse Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bon et bien je viens de faire les manip ^^.

    Clique sur 'Forgot Password', puis écrit ton adresse mail avec laquel tu t'est inscrit.
    Va dans tes mail, et clique sur le lien qu'ils t-on envoyer.
    A présent tu mes ton nouveau mot de passe.
    Et la tu est connecter ^^

    Bonne fin de soirée !
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    1. benathlie
       
      Je suis désolé, mais de mon coter ça ne marche pas. Pourtant j'ai mis mon id et cliquer sur forgot password puis il l'indique que je dois contacter le support de teamlava , c'est ce que je fais, mais ceux qui me répondent me racontent un peu n'importe quoi.je te remerci tout de même
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    2. gragousse Messages postés 24 Statut Membre
       
      Et bien je ne sais pas du tout d'ou viens ton problem désoler, j'ai moi même fait les manip et sa a fonctionner donc je ne sais pas quoi te dire pour t'aider plus...

      Bonne chance pour résoudre ton problem!
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