Problème de démarrage

Fermé
mimira95 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2014 - 1 avril 2014 à 18:04
 Utilisateur anonyme - 1 avril 2014 à 21:25
bonjour,
j ai un pc portable de marque acer avec la version Windows 7 édition familiale premium
lorsque je veux demarrer windows normalement, mon profil utilisateur s affiche, je tape mon mot de passe et valide et la il mouline plusieurs minutes.ensuite soit il m affiche l ecran du bureau mais je ne peux absolument rien faire ou alors l ecran devient noir avec juste la flèche de la souris qui apparaît.
j'ai essayer de demarrer en mode sans echec c'est pire, soit il redémarre ou soit l ecran reste noir.
j'ai aussi essayer de reparer l ordinateur mais ça change rien.
je n arrive pas a restaurer le système car ça me dit qu'il n'y a aucun point de restauration alors qu a chaque fois que j'ai eu un problème il me suffisait juste d aller en mode sans echec et faire une restauration mais la c'est impossible.

aidez moi svp j'ai toutes mes photos et vidéos de mes enfants dessus je n'ai pas envie de les perdre

merci

8 réponses

bazfile Messages postés 56675 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 337
1 avril 2014 à 18:30
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C est le contenu du dvd qu'il faut télécharger sur une clé USB ou un cd si j'ai bien compris.
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bazfile Messages postés 56675 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 337
Modifié par bazfile le 1/04/2014 à 18:59
Tout est expliqué dans la page, si tu n'y arrives le mieux serait de poser ta question dans le forum sécurité car ton problème vient peut-être d'une infection.
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Utilisateur anonyme
1 avril 2014 à 18:33
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Analyse bien l'astuce ci dessus et tu devrais t'en sortir.

Sinon on peut ôter le disque dur et le mettre en esclave sur un autre pc/
Se renseigner en bonne petite boutique pour acheter la connectique...
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Bonjour ,
Etre en mode secteur pas batterie
1) démarrer en mode sans échec
2)Bureau affiché " cliquez sur DEMARRER
3) Tapez dans le champ
cmd
ne pas l'ouvrir directement il faudra passer par le mode Administrateur donc un clique droit sur CMD puis gauche sur "Ouvrir en tant qu'Administrateur" puis sur OUI après système32> ou > tapez ceci
sfc /scannow  
attention entre sfc et / il y a un espace puis la touche
ENTER
le disc dur sera scanné et normalement Windows Système réparera le plantage .
Devra réparer certains bugs de Windows mais parfois il demandera d'insérer le système d'exploitation "voir point *1" .

PS: Tu as commis 2 graves erreurs
*1) la plus importante PC portable OEM VERSION Système d'exploitation préinstallé avec les pilotes constructeurs RECOVERY machin chouette tu devais après son achat pratiquer des disques de réparations WINDOWS 7 sur CCM Vous êtes plusieurs à ne pas le faire
2)" aidez moi svp j'ai toutes mes photos et vidéos de mes enfants dessus je n'ai pas envie de les perdre" je veux bien mais des supports amovibles existent de plus leurs tailles en volume ne cesse d'augmenter USB STICK 64 G0 ou pour les accros hard disc externe 3 TO ce sont des exemples contente -toi de 8 ou 16 ou 32 GO USB roue de secoure .
Toujours faire plusieurs sauvegardes sur n'importe quel support pas que le support disc système du PC c'est le plus risqué .

3) ou bien utiliser une autre version de Windows 7 similaire à la tienne WIN7 FP 32 bits pour réparer ton Windows 7 ç-à-d soit pratiquer une mise à niveau ou soit REPARER tout simplement le démarrage dans les 2 cas il faudra paramétrer l'ordre du BOOT donc se rendre dans le BIOS pour démarrer le lecteur CD/DVD first boot donc en premier
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Quand je branche mon ordi sur secteur et que je démarre en mode sans échec au bout de 10min d écran noir j'ai ce msg qui s affiche
"winlogon.exe-erreur d' application
l' instruction au niveau de 0x00000000FF4C6DC0.les données requise n' ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d' E/S de type 0x0000185."
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bazfile Messages postés 56675 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 337
1 avril 2014 à 19:46
Tu es infecté va dans le forum sécurité ou fait ce que je t'ai proposé dans mon premier message.
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Bazfile je vais essayer d emprunter un ordi et télécharger le logiciel sur le lien que tu m' as envoyé et le graver sur cd mais vu que mon ordi est inutilisable je crois pas que ça va m' aider.
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bazfile Messages postés 56675 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 337
1 avril 2014 à 20:16
Si cela t'aidera car le cd démarre dès le démarrage de l'ordinateur pas la peine d'être sous Windows pour s'en servir.
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Valcraftia550 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014
1 avril 2014 à 20:11
Y a t- il des données importante dessus ?
Au pire des cas on pourrait toujours réinstaller Windows ...Mais si ça ne fonctionnerait tjr pas il se pourrait que ça soit un problème physique :/
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 1/04/2014 à 20:56
Hello

Problème de disque dur...

en raison d'une erreur d' E/S de type 0x0000185."

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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bazfile Messages postés 56675 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 décembre 2024 19 337
Modifié par bazfile le 1/04/2014 à 21:00
Bonsoir,
Tu oublies ceci : "winlogon.exe-erreur d' application"
http://www.technoweb.fr
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 1/04/2014 à 21:03
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Dans options avancées de Windows 7 donc après F8 ou F ..?
saisir Invite de commande en mode sans échec puis
enter 
puis après C:\Windows\system32> tapez ceci rstrui.exe aucun espace entre 32>et rstrui.exe puis appuyez de nouveau ENTER le but c est de restaurer les fichiers et paramètre système.

Invite de commande en mode sans échec puis ENTER après C:\Windows\system32> comme plus haut tapez ceci
sfc /scannow
ou
*SFC /SCANONCE : Vérifier tous les Fichiers systèmes protégés une fois au prochain démarrage
*SFC /CACHESIZE : Définit la taille du cache des fichiers.
*SFC /SCANBOOT : Vérifier tous les Fichiers systèmes protégés à chaque démarrage
*SFC /CANCEL : Annule toutes les vérifications en attente des Fichiers systèmes protégés
*SFC /ENABLE : Active la Protection de fichiers Windows pour un fonctionnement normal.
*SFC /QUIET : Remplace tous les fichiers de version incorrecte sans notification.
*SFC /PURGECACHE : Vide le cache des fichiers et vérifie les Fichiers systèmes protégés immédiatement

Autre option disponible

Mode sans échec avec prise en charge du réseau donc avec l 'aide de la plateforme MICROSOFT en ligne connexion avec le routeur Restauration du système
Il faut savoir que par ce mode pare feu & antivirus sont désactivés le but de toutes ces manipulations c'est de permettre à Windows de démarrer normalement et surtout accéder au bureau pour traiter les autres problèmes .

Problème hardware ou software ? Ecran bleu ?
PS: pour démarrer un lecteur que ce soit USB ou CD/DVD je répète se rendre dans le BIOS pour le moment le disc dur est en FIRST BOOT
Forcer son extinction en appuyant sur le bouton POWER puis allumer le PC normalement tu seras en mode sans échec puis pratiquer les manipulations plus haut Windows en le titillant se répare de lui meme parfois ça fonctionne parfois non
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