Lecteur dvd ne trouve pas du tout de dvd

Résolu
x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un ordinateur Toshiba satellite L775-160.

Mon lecteur ne marche plus quand je mes un cd dans mon lecteur il ne trouve pas du tout de dvd et sa le fait planter.
Je l'ai emmener chez le réparateur il n'a pas su trouver d'où sa provient.
Pouvez-vous m'aidez svp??
A voir également:

66 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye ceci : télécharge sur le bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Problèmes de non reconnaissance des lecteurs et graveurs de CD/DVD. (nettoyage des lower et upper filters) Télécharger puis clic-droit "installer"

Puis redémarrer l'ordinateur et le lecteur de cd devrait réapparaitre
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'ai fait clique droit installer puis ok mais sa ne s'installe pas rien ne ce passe c'est normal?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, tu as redémarré ?
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui je viens de le faire
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
et je ne vois pas de changement c'est normal?

J'ai mis un dvd et sa ne marche pas
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ben c'est que le problème est ailleurs

vois-tu ton dvd dans l'explorateur ou dans la gestion des disques ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
non il est nul part et c'est normal quand je fais propriété du lecteur y a 0 octets sur l'espace libre ou utiliser?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
si tu sais faire propriétés du lecteur, c'est que tu le vois ?
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui je vois le lecteur dvd mais pas le dvd ou le cd que tu mais dans le lecteur
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
et fix it ne marche toujours pas
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu as réessayé le fixit ?
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui sa ne marche pas
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
nettoie l'oeil du lecteur avec un chiffon doux, délicatement.
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est déjà fait
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
si tu veux, on fait quand même un petit nettoyage de ton pc demain, et puis on verra si ça se rétabli.
je quitte, voir signature :)

à demain.
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ok pas de blem en tout cas je te remerci de m'aider c'est cool!! a demain
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
et alors c'est normal qu'il y est 0 octet ou pas?
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
bonsoir à toutes et tous, je ne vois nul pars mentionné ton OS et sa version, ni ton/tes navigateur(s) ça peut aider !
2° sous propriété de ton lecteur sous l'onglet matériel re-propriété, en bas, ton lecteur est-il activé?
3° tu ne peux pas restaurer à partir du cd mais... à partir du menu démarrer=>
accessoires=>outils système
as tu essayé une simple restauration à une date antérieure ?
4° 0 octet pour moi c'est normal le lecteur cd/dvd/rom n'est pas une unité de stockage donc... 0 octet. ceci n'est qu'une suggestion mais suit l'avis de"tanteelise"
et essaye de faire un nettoyage complet de ta machine cela ne nuiras pas! voila.
désolé pour cette intrusion, mais il m'as semblé bon de souligner ces quelques points, je vous laisse, cordialement à tous.


"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

alors, Windows 7 édition familiale premium

Microsoft Windows version 6.1 (numéro 7601: service pack 1)

Internet Explorer 11

Toshiba L775-160

Le lecteur est activer.

Je ne peut restaurer avec outils système car le dossier Toshiba hdd recovery a disparu de mon ordi du coup impossible de restaurer.

De plus je ne peut pas restaurer a une date antérieur j'en est pas c'est pour ça que je veux le restaurer en l'état d'usine!!!

Le nettoyage c'est déjà fait et sa ne marche toujours pas.

Donc!! une autre suggestion ne saurais pas de refus stp

cordialement
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
bonjour :
quand "tanteelise" parle de nettoyage, elle propose une recherche d'infection virale !
pour peut être réparer ton lecteur je suggère ceci "windows repair (all-in-one)" je ne met pas le lien volontairement car cet outil n'est à utiliser que sur l'avis d-un(e) spécialiste avertie
bon courage cordialement .
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
on a fait ce nettoyage et sa n'a rien donner pourrais tu m'aider si tu a d'autre idées? par hasard.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour tout le monde !

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

tu mets le rapport dans ta réponse , après suppression.


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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 02/04/2014 à 16:53:54
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : caro - CAROLINE
# Exécuté depuis : C:\Users\caro\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [14884 octets] - [02/04/2014 16:42:38]
AdwCleaner[R1].txt - [801 octets] - [02/04/2014 16:52:35]
AdwCleaner[S0].txt - [13371 octets] - [02/04/2014 16:43:47]
AdwCleaner[S1].txt - [723 octets] - [02/04/2014 16:53:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [782 octets] ##########
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour

voila ce rapport Quesque je dois faire ensuite
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok merci

télécharge et installe malwarbyte :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbyte pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
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x izi33 x Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est en anglais le des trois je fais?

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