Diminution des performances mon ordinateur portable tombé
Medarj
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Utilisateur anonyme -
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Salut ts le monde
Mon ordinateur portable Dell Vostro 3550 neuf (Intel Core i3-2310M CPU @ 2.10GHZ ; Windows 7 32bit 2G RAM) est tombé par terre dans ça sacoche à même pas 1m d'écart, suite à cette chute, je note la diminution de ces performances par rapport à avant ! l'ordinateur s'allume et démarre normalement ! mais les performance sont significativement diminué ! j'ai formaté l'ordinateur et même problème! il se plante souvent bloque souvent 5 à 8 seconde après exécution de la plus simple tache ! parfois même le menue démarrer demande du temps pour qu'il apparaît :D ! je note aussi que lors du redémarrage de l'ordinateur, souvent mais pas tjr je reçois le message "\boot\BCD windows failed to start" alors pour demarer windows, je suis obligé de faire le Diagnistic DELL du bios ! qui ne détecte aucun problème ! et apres je demarre par DVD windows 7 puis les commande Fixmbr et RebuildBcd !
C'est quoi le probleme ? Hardware ?? j'ai fait ts les test Hardware online de Dell ne detecte aucun probleme !
Merci d'avance !
Mon ordinateur portable Dell Vostro 3550 neuf (Intel Core i3-2310M CPU @ 2.10GHZ ; Windows 7 32bit 2G RAM) est tombé par terre dans ça sacoche à même pas 1m d'écart, suite à cette chute, je note la diminution de ces performances par rapport à avant ! l'ordinateur s'allume et démarre normalement ! mais les performance sont significativement diminué ! j'ai formaté l'ordinateur et même problème! il se plante souvent bloque souvent 5 à 8 seconde après exécution de la plus simple tache ! parfois même le menue démarrer demande du temps pour qu'il apparaît :D ! je note aussi que lors du redémarrage de l'ordinateur, souvent mais pas tjr je reçois le message "\boot\BCD windows failed to start" alors pour demarer windows, je suis obligé de faire le Diagnistic DELL du bios ! qui ne détecte aucun problème ! et apres je demarre par DVD windows 7 puis les commande Fixmbr et RebuildBcd !
C'est quoi le probleme ? Hardware ?? j'ai fait ts les test Hardware online de Dell ne detecte aucun probleme !
Merci d'avance !
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7 réponses
Bonjour,
Apres une chute en general c'est le disque dur qui prend.. a voir.
Tu dis qu'il est neuf ? S'il n'a pas de trace de choc ou de casse > SAV
Apres une chute en general c'est le disque dur qui prend.. a voir.
Tu dis qu'il est neuf ? S'il n'a pas de trace de choc ou de casse > SAV
Bonjour.
à même pas 1m d'écart1m de hauteur, c'est bien suffisant pour le rendre inutilisable. Donc ça ne m'étonnerait pas qu'il ait des composants détériorés. Après, les soit-disant tests de hardware en ligne, je les trouves un peu rigolos...
Merci Mr ! mais le problème vient de quel matériel ? quel le hardware le plus sensible au choques ??
Merciii
Merciii
Bonjour Medarj,
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de série « Service TAG » en message privé ?
J'essayerais de vous aider.
Cordialement, Oussama
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de série « Service TAG » en message privé ?
J'essayerais de vous aider.
Cordialement, Oussama
Salut ! Je note aussi que au cours de la Défragmentation, l'ordinateur marche très très bien ! mais après qu'il est terminé ! il revient à son état ! ça sera très intéressant si j trouve un logiciel qui fait la Défragmentation en permanence !!!!
Mercii pour votre aide !
Mercii pour votre aide !
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Bonjour Medarj,
J'ai bien reçu le numéro de série de votre produit, en effet d'après les symptômes, il est certain que c'est votre disque dur qui a pris un coup au moment où votre Vostro est tombé, était-il allumé ou en veille ?
Avez-vous la possibilité d'y brancher un autre disque dur pour faire le point ?
Le message d'erreur privant Windows de démarrer stipule que le fichier système est endommagé, et c'est pareil même après avoir réinstaller Windows.
Je vous conseil de débrancher et rebrancher votre barrette de mémoire et si ce n'est pas mieux, procéder directement au changement du disque dur.
Bonne journée, cordialement,
Oussama
J'ai bien reçu le numéro de série de votre produit, en effet d'après les symptômes, il est certain que c'est votre disque dur qui a pris un coup au moment où votre Vostro est tombé, était-il allumé ou en veille ?
Avez-vous la possibilité d'y brancher un autre disque dur pour faire le point ?
Le message d'erreur privant Windows de démarrer stipule que le fichier système est endommagé, et c'est pareil même après avoir réinstaller Windows.
Je vous conseil de débrancher et rebrancher votre barrette de mémoire et si ce n'est pas mieux, procéder directement au changement du disque dur.
Bonne journée, cordialement,
Oussama
Merci Oussama
L'ordinateur n'était pas allumé ! il était dans son sacoche avec la batterie ! et je note aussi que la batterie ne marche plus aussi, ne se charge plus même s'elle est détecté par l'ordinateur, elle est trjs à 0%.
J'ai pas d'autre disque dure pour tester.
d'accord je vais essayer de débrancher et rebrancher la barrette de mémoire.
Je note aussi Mr ossama que au cours de la defragmentation ou l'analyse de Chkdsk, l'ordinateur marche très bien sans problème ne plante plus ! mais dés que ces analyse termine il revient à son état ( laggage répété) ! Est ce que je peut trouver un logiciel qui fait l'analyse chkdsk en permanence ?
L'ordinateur n'était pas allumé ! il était dans son sacoche avec la batterie ! et je note aussi que la batterie ne marche plus aussi, ne se charge plus même s'elle est détecté par l'ordinateur, elle est trjs à 0%.
J'ai pas d'autre disque dure pour tester.
d'accord je vais essayer de débrancher et rebrancher la barrette de mémoire.
Je note aussi Mr ossama que au cours de la defragmentation ou l'analyse de Chkdsk, l'ordinateur marche très bien sans problème ne plante plus ! mais dés que ces analyse termine il revient à son état ( laggage répété) ! Est ce que je peut trouver un logiciel qui fait l'analyse chkdsk en permanence ?
Bonjour Myuline Annatar, Medarj,
- Pour répondre à votre question, on est plusieurs à utiliser le même pseudo, on se distingue alors par la signature :)
- Concernant le chargement de la batterie, si vous avez la possibilité de faire un débranchement de cette dernière, et du câble secteur, maintenez ensuite le bouton marche arrêt pendant quelques secondes, ceci permettra à la carte mère de se décharger, et recharge de nouveau la batterie, sinon il faudra penser à vérifier l'état du chargeur au niveau du BIOS, afin de savoir si la connectique n'a pas pris un coup lors de la chute.
Il y a plusieurs applications de défragmentations que vous pouvez utiliser, mais ce n'est pas ce qu'il faut chercher comme solution à mon avis ?
Dans l'attente de votre retour,
Bonne soirée,
Cordialement, Oussama
- Pour répondre à votre question, on est plusieurs à utiliser le même pseudo, on se distingue alors par la signature :)
- Concernant le chargement de la batterie, si vous avez la possibilité de faire un débranchement de cette dernière, et du câble secteur, maintenez ensuite le bouton marche arrêt pendant quelques secondes, ceci permettra à la carte mère de se décharger, et recharge de nouveau la batterie, sinon il faudra penser à vérifier l'état du chargeur au niveau du BIOS, afin de savoir si la connectique n'a pas pris un coup lors de la chute.
Il y a plusieurs applications de défragmentations que vous pouvez utiliser, mais ce n'est pas ce qu'il faut chercher comme solution à mon avis ?
Dans l'attente de votre retour,
Bonne soirée,
Cordialement, Oussama
Oublie pas l'attestation d'achat!
Merciiii a vous :)