Problème de mises à jour

Bonjour, je possède un ordinateur qui fonctionne sous windows 8. Windows Update me demande en permanence des mises à jour. Je les effectue mais au moment de la finalisation des mises à jours, l'ordinateur se bloque, plante et il me demande de réinitialiser l'appareil. Cela dure depuis trois mois, je ne sais plus quoi faire, il est parti quatre fois à l'usine. Si quelqu'un peut m'aider, ce serait vraiment sympa. Merci.