BSOD à l'arrêt de l'ordinateur et redémarrage du portable
rodepumps
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Bonjour,
Merci de votre aide tout d'abord :)
Voici mon soucis :
A l'arrêt d'un Windows XP sp3, le portable tape un BSOD dont voici le rapport du journal d'évènements système :
Avez-vous une idée de ce que ça pourrait être ? Après mes quelques recherches, l'utilisateur concerné m'a parlé d'un classpnp.sys qui apparaissait. J'ai vu quelques pages de solution avec des DLL à rajouter mais je pense que ça n'aidera pas. Et je n'ai pas encore récupérer le Dump.
Merci d'avance de votre aide,
Merci de votre aide tout d'abord :)
Voici mon soucis :
A l'arrêt d'un Windows XP sp3, le portable tape un BSOD dont voici le rapport du journal d'évènements système :
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : System Error
Catégorie de l'événement : (102)
ID de l'événement : 1003
Date : 27/03/2014
Heure : 15:26:45
Utilisateur : N/A
Ordinateur : POEMBLGJPG
Description :
Code erreur 00000044, paramètre 1 84dbe258, paramètre 2 00001bc0, paramètre 3 00000000, paramètre 4 00000000.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 30 30 30 30 30 30 34 0000004
0020: 34 20 20 50 61 72 61 6d 4 Param
0028: 65 74 65 72 73 20 38 34 eters 84
0030: 64 62 65 32 35 38 2c 20 dbe258,
0038: 30 30 30 30 31 62 63 30 00001bc0
0040: 2c 20 30 30 30 30 30 30 , 000000
0048: 30 30 2c 20 30 30 30 30 00, 0000
0050: 30 30 30 30 0000
Avez-vous une idée de ce que ça pourrait être ? Après mes quelques recherches, l'utilisateur concerné m'a parlé d'un classpnp.sys qui apparaissait. J'ai vu quelques pages de solution avec des DLL à rajouter mais je pense que ça n'aidera pas. Et je n'ai pas encore récupérer le Dump.
Merci d'avance de votre aide,
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Et voici le fichier dump analysé par windbg
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Users\rode\Desktop\Mini032714-08.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720
Debug session time: Thu Mar 27 15:31:36.637 2014 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:06:45.798
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.......................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..............
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1000000A, {0, 2, 1, 804ff879}
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+28879 )
Followup: MachineOwner
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Et encore une petite suite :
kd> !analyze -v
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* *
* Bugcheck Analysis *
* *
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IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 00000000, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000001, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: 804ff879, address which referenced memory
J'ai juste un soucis : Les symboles ne sont pas actif et une grosse partie du rapport plante donc... Jamais compris comment les ajouter étant dans un AD avec des GPO, McAfee (une merde) -
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Bonjour Bourbons,
Merci de ton aide tout d'abord :)
J'ai déjà testé ça ainsi qu'unsfc /scannow
en DOS avec le cd xp sp3. ==> Rien n'y fait.
Le problème n'est pas... Dérangeant dans l'utilisation du PC en soi.
Le portable est sur une docking station, quand le portable est sur la docking, pas de soucis : Il s'éteint et s'allume tranquillement.
Dès qu'on le sort de la docking ==> branché ou pas au secteur ==> à chaque arrêt du portable ==> BSOD sur fenêtre réduite. ====> Ce qui me fait penser à un problème d'alimentation, de la carte vidéo ou bien de tout le portable ... batterie un peu défect... à tester.-
Alors là, le coup de la station d'accueil ??
Je connais pas.
Exécutes: msconfig
Et là dans l'onglet DÉMARRAGE tu vérifies si il n'y a pas quelque chose à décocher,
surtout au niveau de la station, pour tester ? -
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