Problème écran bleu
Otaku20
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Bonjour,
Depuis quelques temps lorsque ma mère navigue sur internet explorer elle rencontre un joli blue screen au bout d'un moment suivit du reboot du PC... (Windows 7 64bit).
Je ne sais pas comment trouver la cause de ce problème,
quelqu'un aurait-il une idée ?
Depuis quelques temps lorsque ma mère navigue sur internet explorer elle rencontre un joli blue screen au bout d'un moment suivit du reboot du PC... (Windows 7 64bit).
Je ne sais pas comment trouver la cause de ce problème,
quelqu'un aurait-il une idée ?
3 réponses
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Salut
Deux solutions :
1] --> Supprime tous les fichiers inutiles et également les programmes inutiles. Je te conseille aussi de faire une analyse anti-virus
2] --> Si la première solution ne change rien, tu devras réinstaller Windows. Mais il faut s'y connaître en informatique donc dans le pire des cas vas voir dans une boutique de réparation informatique.
J'espère t'avoir aidé
Bonne soirée -
Je fait l'entretient de son ordinateur régulièrement, c'est moi qui ai installé Windows dessus il n'y a pas très longtemps, le système est nickel.
Je m'y connais en informatique je pensais à un problème matériel mais cela arrive que lorsqu'elle navigue sur internet explorer, je ne vois pas d'où ça pourrait venir. -
