Wrapper.z5x.net Résolu

Question

Bonjour,

 Savez vous comment se débarrasser de ce logiciel ?

Merci
W8.1

Franqui34 · Answer

Bonjour,

Pourrais-tu réaliser ceci :
Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Si une autre version de ZHPDiag se trouve sur ton pc, désinstalle-la.
Installe ensuite ZHPDiag
Une fois installé, lance-le --> Clique sur "Configurer".
Clique ensuite sur la loupe (la dernière icône)
Il te sera demandé : "Voulez-vous un rapport fulloptions" ===> Réponds "Oui"
Laisse travailler l'outil jusqu'à l'apparition d'un rapport (Le rapport se trouve sur le bureau.)
Héberge-le sur : http://pjjoint.malekal.com ou bien sur https://www.cjoint.com/
Clique sur "Parcourir".
Comme emplacement où se trouve le rapport indique "Bureau".
Sélectionne ton rapport et clique sur "Ouvrir".
Une fois le rapport chargé, clique sur "Envoyer le fichier".
Un message te confirmera : "Voici le lien à fournir".
Copie ce lien et colle-le dans ta prochaine réponse.

A bientôt

jeannie34 · Answer

Merci de ta réponse.
J'ai suivi la procédure.
Voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140326_i10m6w13m106

Franqui34 · Answer

Bonsoir jeannie34,

J'ai répondu à ton message et je constate malheureusement qu'il a disparu.

Je te faisais la liste des infections que tu avais sur ton ordinateur. Tu as des adwares, des toolbars néfastes et un TROJAN.
Tu utilises le réseau de partage P2P qui est un des premier vecteurs d'infection. Ensuite évite d'aller sur des sites peu recommandables comme tutoPC

1) Commence par désinstaller les programmes suivants : 
       - BrowseFox
       - Update for Image Editor
Tu fais ceci par le panneau de configuration puis "Programmes et fonctionnalités" 

2) Est-ce toi qui a installé ce logiciel (NewBlue Video Essentials for PowerDirector) ?

Après la désinfection de ton ordinateur, je te conseille de changer tous tes mots de passe. Il faudra certainement fixer des lignes qui ne seront pas traiter par les outils.

Nous allons débuter la désinfection :

Etape 1 :
* Télécharge sur ton bureau "AdwCleaner" de XPlode à cette adresse : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
* Lance celui-ci.
* Clique sur "Scanner".
* Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression. Clique sur "Nettoyer".
* Patiente le temps du nettoyage.
* Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il soit proposé de redémarrer l'ordinateur. Accepte le.
* Après redémarrage un rapport va s'ouvrir
* Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
* Copie/Colle le lien généré dans ton prochain message

@ bientôt.

jeannie34 · Answer

voilà le rapport

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140326_u13p8s12q8c15

merci de ta compétence

Franqui34 · Answer

Bonjour jeannie34,

Très bien pour le rapport envoyé.
On poursuit de la sorte :

* Télécharge sur ton bureau et pas ailleurs "Junkware Removal Tool" à cette adresse : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Sauvegarde et ferme toutes les applications en cours.
* Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
* Sous Vista/7/8, faire un clic droit sur l'icône Junkware Removal Tool puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur"
l'ouverture de la fenêtre comme ci-dessous, clique sur une touche du clavier pour continuer.
"Clique ici pour voir l'image" : img]http://security-domain.be/SecurityUpload/index.php/image/direct/VejkZV9J2k/jrt.png
* Patiente le temps de l'analyse et ne rien faire d'autre car cela risque d'avorter la procédure.
Note : Le bureau disparaîtra un instant, c'est normal. Ne pas s'inquiété.
* Un rapport sera généré à la fin de l'analyse
* Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum

@+

jeannie34 · Answer

C'est fait, à priori il reste encore 3 pb.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140327_w14z14y11i5o11

Merci à bientôt

jeannie34 · Answer

J'ai eu juste un message me disant qu'un fichier était mis en quarantaine, sinon pas de rapport d'analyse.
J'ai mis le message dans le clipboard en format txt. Ci joint le lien

A u redémarrage pas de message.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140327_l9l14n109o7

Franqui34 · Answer

Re,

Ok, je vais te demander de supprimer le fichier ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau puis vider la corbeille.

Ensuite, peux-tu me refaire un scan ZHPDiag stp et, maintenant tu as l'habitude, héberge-le sur : http://pjjoint.malekal.com.
Envoie-moi le lien.

A bientôt.

jeannie34 · Answer

Voilà le lien

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140327_s13x9g13m15y14

@+

franqui34 · Answer

Re,

Désolé mais je ne peux pas accéder à ton fichier.
Clique sur le lien que tu m'as envoyé et tu verras ce qu'il se passe.

@+

jeannie34 · Answer

Cela devrait aller mieux

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140327_i14r9e12e10p5

Merci

Franqui34 · Answer

Bonjour Jeannie34,

Il y a encore des infections, nous allons faire ceci :

Etape 1 :
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?DCCiAw4mD8d
Fais un clic droit sur le raccourci ZHPFix qui est sur le bureau et clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner"
Refais un clic droit et "Copier"
Clique sur "Importer"
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
Clique sur GO
Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum 

Etape 2 :
Redémarre ton ordinateur
Supprime ZHPDiag qui est sur ton bureau
Relance ZHPDiag et refais un nouveau scan
Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum 

@bientôt.

jeannie34 · Answer

Le lien correspondant à l'étape 1

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140328_c6l6o12g9e12

je continue l'étape 2

@+

jeannie34 · Answer

le lien de l'étape n°2
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140328_e15z9n11j8d12

Pour mémoire, j'ai du recommencer Zdiag 6 ou 7 fois car il bloquait vers 61 ou 63% de l'analyse.

@+

Franqui34 · Answer

Bonjour Jeannie34,

Je vais te demander de continuer de la sorte. On refait un ZHPFix car j'ai fait une erreur de syntaxe :

Etape 1 :
* Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?DCCnmJG1pug
* Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner"
* Refais un clic droit et "Copier"
*Fais un clic droit sur le raccourci ZHPFix qui est sur le bureau et clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Clique sur "Importer"
* Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
* Clique sur GO
* Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
* Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum 


Etape 2 :
    - Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com
    - Enregistre le fichier sur le bureau.
    - Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
    - Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
    - À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir.
    - Enregsitre-le sur ton bureau 
    - Héberge celui-ci sur http://pjjoint.malekal.com (le serveur de Malekal) ou bien sur https://www.cjoint.com/
    - Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum 

A la suite de ces manoeuvres, redémarre ton PC.
Comment se comporte t-il ? 
Quelles anomalies subsistent encore ?

@+

jeannie34 · Answer

Réponse Etape 1

 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140328_n14z6o13x15i5

 La suite à venir

jeannie34 · Answer

Etape 2

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140328_l13l7n7x13r11

Je redémarre et te confirme

jeannie34 · Answer

Au redémarrage, plus rapide mais c'est tout ce que je peux dire. pas de signe particuliers. Depuis les premières manip ça allait déjà beaucoup mieux.
Je vais réinstaller Firefox avec lequel je travaillais mais qui me pourrissait la vie depuis un moment.

Nous allons voir la suite mais encore merci de tes conseils pertinents.

@+

Franqui34 · Answer

Bonjour jeannie34,

Ce n'est pas terminé. Tu vas faire ceci :

    - Télécharge DelFix sur ton bureau.
    - Lance le.
    - Coche toutes les cases.
    - Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
    - Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

A bientôt.

jeannie34 · Answer

Voilà la copie du fichier

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 28/03/2014 à 17:26:02
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre - JPASSOC
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Jean-Pierre\Downloads\zhpdiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #44 [Installed ISO Recorder | 03/24/2014 17:14:47]
Supprimé : RP #45 [ZHPFix Restore System Point | 03/28/2014 07:51:08]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Franqui34 · Answer

Bonsoir Jeannie34,

Pour moi la désinfection est terminée. Tu peux mettre ce sujet en [RESOLU]

Si tu as un problème n'hésite pas à revenir sur le forum.

Bonne soirée.

jeannie34 · Answer

Merci, 

Aide très précieuse, bonne soirée et bon week end.

Wrapper.z5x.net

22 réponses

Votre réponse

Newsletters