Difficulté à lire des vidéos Résolu/Fermé

Question

Bonjour!

J'ai récemment acheté un portable d'Acer avec la version windows 8.

Depuis quelques jours lorsque je navigue sur Internet, je rencontre plusieurs problèmes (autant sur Chrome, Explorer ou Firefox) :

-Difficulté à visionner des vidéos (Parfois l'écran de la vidéo gèle ou devient vert. J'ai aussi de la difficulté à avancer/reculer)
-Lorsque je clique sur un lien, environ 1 fois sur 3 je me retrouve avec un écran d'erreur ou il est écrit  https://apimyfindrightco-a.akamaihd.net/gsrs?is=isgiwhCA&bp=BAS&g=cf110f25-983a-4477-ba8e-585a85ed36b0 sur un fond blanc. (À noter que quand je clique une deuxième fois sur le lien tout fonctionne normalement.
-J'ai aussi l'impression que les fils de commentaires facebook au bas de certaines pages de blogs ont disparu.

À noter que j'ai fait un analyse avec mon anti-virus (Avast) et il me dit qu'il n'y a rien d'anormal.

Merci d'avance pour votre aide!

Husman60 · Answer

Salut,

On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

=> Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Configurer".

=> Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

=> A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas" s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur Cjoint

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, voici un lien vers une aide détaillée.

A+

Theo-Todd · Answer

https://www.cjoint.com/?DCAkA4wcLrb

Blopblop33 · Answer

J'ai exactement les mêmes problèmes que toi..

Depuis une mise à jour de cette MERDE de windows 8.1 page internet qui s'ouvre 1/2 avec le message d'erreur, vidéo verte ou qui stop net avec le lecteur qui continue d'avancer...

J'ai tout à jour (adobe, les navigateurs) mais rien y fait.

Je me permets de suivre ton topic pour voir si cela m'aidera aussi en espérant que tout rentra dans l'ordre pour toi aussi.

Theo-Todd · Answer

Et puis...des pistes de solution?

Theo-Todd · Answer

Bon...finalement j'ai désactivé le programme MyFindRight est tout semble être rentré dans l'ordre.

Difficulté à lire des vidéos

5 réponses

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