Plantage sur windows xp

eiswein -  
Bonjour à tous et à toutes

j'ai voulu installer le pare feu zone alarme et depuis tout est bloqué quand je veux désinstaller ce programme,je clique sur panneau de configuration et rien ne s'ouvre ! le sablier reste en place et rien ne se passe idem si je veux accéder à internet pour télécharger adwcleaner pour faire un nettoyage !!

est ce que quelqu'un aurait la gentillesse de me dépanner,merci d'avance

patrice

8 réponses

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  2. eiswein Auteur
    bonjour,

    je suis allé sur le site comment ça marche ! j'ai bien essayé de faire la manip avec le mode sans échec,j'accède bien au programme suppression de programmes mais il ne veux pas le prendre en compte car la désinstallation ne fonctionne pas en mode sans échec !

    que puis je faire d'autre ?
    2. eiswein Auteur
      merci mais votre solution est trop compliqué pour mon niveau
      2. phil2k Contributeur
        C'est juste un programme à télécherger et executer !!!

        J'ai recopié le lien :

        http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe

        1. eiswein Auteur
          re, phil

          est ce un lien pour désinstaller zone alarm ? et peut on faire cette manip en mode sans echec ?