Disparition d'office
Chloé960 -  
Bonjour,

Je possédais Office famille et étudiant 2013 sur mon ordinateur et il s'est supprimé tout seul! je ne le retrouve nul part. Il n'y a plus l'icône qui me permettait de démarrer (soit Word, Excel, power point) J'ai essayé de le réinstaller grâce à ma clé de produit acheté trois semaines plutôt mais cela ne fonctionne pas. ça me fait "Un problème est survenu, désolé nous avons rencontré un problème erreur 30088-4". J'ai windows 8.1 sur mon ordinateur, si vous avez la solution, aidez moi, je vous en supplis! J'en ai vraiment besoin pour travailler.

En espérant une réponse favorable.

Chloé

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Aranud87 Contributeur
    Lu,

    C'est ala version complète avec la licence que tu avais ou celle d'essai qui est installé par défaut de 60/90 jours d'utilisation?

    1. Chloé960 Auteur
      Mes parents m'ont acheté la petite carte office famille et étudiant donc normalement elle est complète et pas active que pendant 60/90 jours. ça fait que trois semaines que j'ai mon PC en plus... :/
      1. Aranud87 Contributeur
        Re,

        Télécharge la version d'évaluation, avec la clé tu devrais pouvoir l'activer :
        http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34081224-microsoft-office-famille-etudiant
        1. fereyn
          bonsoir,

          Fais ctrl+atl+sup - gestionaire des taches puis procesus

          Fermer le procésusu qui porte le nom de office.

          Puis relances l'intalation.

          ça devrai marcher.

          Donnes moi des nouvelles.

          Cordialement