Aide sur l'ouverture d'un compte skype

mateo -  
magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre -
Bonjour,



je n'arrive pas à me connecter à mon compte skype,,, j'essaie de l'ouvrir,,, sans succes,,, une petite fenêtre avec le message "failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32dll)" s'affiche,,, quoi faire?
merci d'avance
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1 réponse

magnus888 Messages postés 1383 Statut Membre 312
 
Bonjour,
Essayez de désinstaller Skype et nettoyer la base de registre (avec CCleaner) et de le réinstaller.
Si toujours la même erreur, il faut réparer KERNEL32dll, voir ici :
http://windowstechies.com/fr/specific-dll/?t=1&k=kernel32.dll&m=b&u=&c=32808849390&lang=fr&gclid=CIKc-Lz3or0CFZHJtAodGT0A3g
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