Ordinateur s'éteint tout seul

Résolu
chachagus Messages postés 56 Statut Membre -  
tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre -
Bonjour, j'ai besoin de vos conseils car j'ai un soucis avec mon ordinateur portable HP.

Avant que j'enlève la poussière du ventilateur, (je n' est pas démonter l'ordinateur pour le faire), il marchait très bien mais il soufflait très fort, d'où l'intérêt de lui enlever la poussière.

Depuis que j'ai fais sa avec une bombe spéciale achetée dans un espace culturel il souffle beaucoup moins mais il rest quand même un peu chaud. Ensuite quand il s'en qu'il est trop chaud monsieur décide de mettre un écran noir, puis s'éteint au bout de quelques minutes.

Je le laisse refroidir un peu puis le rallume et me marque tout un texte en anglais bien sur, puis me dit je crois de consulter cette adresse pour plus d'info: www.hp.com/go/techcenter/starup.

Je ne veux pas faire de bétise sur mon ordi car je n'y connais pas grand chose du coup je voudrais savoir comment je peux faire pour régler c'est beugs, qui ne sont pas des virus car mon pc ne m'indique aucun virus.

Merci et à bientôt
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25 réponses

chachagus Messages postés 56 Statut Membre
 
Merci pour ton aide mais si je demande au magasin où je l'est acheté, tu ne penses pas qu'il pourrait me la changer ? Désolée je suis nulle en matière d'informatique. Cela m'éviterais de changer mon ordi. Merci d'avance.
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tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre 472
 
s'il est sous garantie oui bien sure ! fais le vite !! . Sinon faut prouver un vis de fabrication... en général ils faut sortir les rames pour le prouver.
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chachagus Messages postés 56 Statut Membre
 
Il n'est plus sous garantie malheureusement donc je pense en racheter un. Je voulais savoir si la marque ASUS était une marque fiable, et sinon quel serrait pour vous les meilleures marques ? Merci beaucoup et désolée du retard mais j'ai eu énormément de taff.
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chachagus Messages postés 56 Statut Membre
 
ALLELUIA !!!!!!!! j'ai réussi à "réparer" mon ordi. En fait je l'est démontée pour avoir accès directement au ventilateur, et j'ai eu une bonne surprise en fait il y avait un énorme mouton de poussière à peut près de la taille d'une phalange qui bloqué la sortir d'air. Du coup j'ai tout nettoyée, avec des coton tige et j'ai même fait un brin de nettoyage en enlevant les pales du ventilo. Celà lui a fait beaucoup de bien et maintenant il remarche comme avant, il ne chauffe plus du tout il y a juste un petit bruit du ventilo mais sa c'est pas très grave car sa prouve qu'il tourne bien. Merci encore pour votre aide à tous.
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tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre 472
 
bon bah parfait si tu as réussi a le faire toi même sans passer par un technicien ! Maintenant tu sauras que enlever la poussière + remettre une nouvelle pate thermique après avoir nettoyer l'ancienne ça se fait en moyenne tous les 2 ans sur un portable...

;-)
le diagnostique etait le bon :-) et super content pour toi que tu ais pu le réparer sans avoir a payer plein pot !
Pense a mettre le bios a jour a l'occasion !
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