Problème avec Windows Store

Question

Bonjour, 

Je viens de m'acheter un pc portable Windows 8 mais j'ai un problème avec le Windows Store ...
Lorsque je veux télécharger une application (ou en mettre une à jour), l'application se met sur la page des installations en cours mais au bout de quelques secondes, la barre de téléchargement part et laisse place au message "Cette application n'est pas installée, afficher les détails". Lorsque je clique dessus, il me dit "un événement s'est produit et cette application n'a pas pu être installée. Réessayez. Code d'erreur : 0x80200024".

Auriez-vous une idée pour résoudre mon problème ? C'est un peu embêtant...

Merci d'avance, 

Thomas

Scarpa · Answer

Bonjour.

Sous l' invite de commandes (admin), taper la commande wsreset

thomasboisleux · Answer

Merci pour ta réponse mais j'ai essayé et ca n'a pas fonctionné, mon problème persiste ... :/
Une autre idée ou un moyen de diagnostiquer le problème ?

Scarpa · Answer

Vous êtes en compte Microsoft ou compte local ?

thomasboisleux · Answer

Je suis en compte Microsoft

Scarpa · Answer

Touches Windows et R
Taper regedit.exe (pour ouvrir le registre).
Puis déployer cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
Dans le volet de droite , vérifier que la valeur EnableLUA a bien comme données 1

thomasboisleux · Answer

Oui, Pour EnableLUA, la donnée est 0x00000001 (1)

Scarpa · Answer

Avez vous installé un anti-virus muni d'un pare-feu ?

thomasboisleux · Answer

Je posséde AVG 2014 (version gratuite) ainsi que son pare feu.

Scarpa · Answer

Il y' a déjà un pare-feu dans Windows 8 , Windows 8.1

thomasboisleux · Answer

Et j'ai McAfee (pré-installé), je vais le désinstaller, il ne me sert à rien de toute façon avec AVG si ?

Problème avec Windows Store

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