Soucis connexion sur un site
Sofia29
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tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je souhaite accéder au site direct energie. Avant je n'avais aucun soucis.
Aujourd'hui, en essayant de me connecter sur le site, voilà ce qui s'affiche :
- "Impossible de se connecter au véritable site clients.direct-energie.com
Quelque chose interfère actuellement avec votre connexion sécurisée au site clients.direct-energie.com.
Essayez d'actualiser cette page dans quelques minutes ou après avoir basculé sur un autre réseau. Si vous vous êtes récemment connecté à un nouveau réseau Wi-Fi, terminez la connexion avant d'actualiser la page.
Si vous devez accéder immédiatement au site clients.direct-energie.com, vous risquez de partager des informations privées avec un pirate. Pour protéger votre vie privée, la page ne sera chargée qu'à partir du moment où une connexion sécurisée aura pu être établie avec le véritable site clients.direct-energie.com."
- et sur l'onglet (je suis sous chrome) : Erreur SSL
après plusieurs recherches sur le net, j'ai eu beau essayer de faire les modifications demandés, rien ne change.
quelqu'un saurait-il pourquoi ? et ce qu'il faut que je fasse pour accéder de nouveau au site ?
merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée :)
je souhaite accéder au site direct energie. Avant je n'avais aucun soucis.
Aujourd'hui, en essayant de me connecter sur le site, voilà ce qui s'affiche :
- "Impossible de se connecter au véritable site clients.direct-energie.com
Quelque chose interfère actuellement avec votre connexion sécurisée au site clients.direct-energie.com.
Essayez d'actualiser cette page dans quelques minutes ou après avoir basculé sur un autre réseau. Si vous vous êtes récemment connecté à un nouveau réseau Wi-Fi, terminez la connexion avant d'actualiser la page.
Si vous devez accéder immédiatement au site clients.direct-energie.com, vous risquez de partager des informations privées avec un pirate. Pour protéger votre vie privée, la page ne sera chargée qu'à partir du moment où une connexion sécurisée aura pu être établie avec le véritable site clients.direct-energie.com."
- et sur l'onglet (je suis sous chrome) : Erreur SSL
après plusieurs recherches sur le net, j'ai eu beau essayer de faire les modifications demandés, rien ne change.
quelqu'un saurait-il pourquoi ? et ce qu'il faut que je fasse pour accéder de nouveau au site ?
merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée :)
5 réponses
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Bonsoir,
Vérifie si ton ordinateur est à la bonne date, si ce n'est pas le cas met-le à la bonne date et à la bonne heure et ton erreur ne devrait plus apparaître. -
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Bonjour,
télécharge et installe malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation
tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
ensuite :
télécharge et exécute cet utilitaire :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.
tu mets le rapport dans ta réponse , après suppression.
cordialement
