Office 2013 famille et étudiant
Résolu
Avito
-
stitidu42 Messages postés 71 Statut Membre -
stitidu42 Messages postés 71 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'acheter le pack "Office Famille et Etudiant 2013", mais lorsque j'encode la clé qui m'a été fournie, je reçoit ce message et ne parviens pas à me connecter:
" Microsoft office n'a pas pu installer la licence, car une autre licence promotionnelle a déjà été installée sur cet ordinateur".
Auriez-vous une solution à mon problème ?
Merci d'avance.
Je viens d'acheter le pack "Office Famille et Etudiant 2013", mais lorsque j'encode la clé qui m'a été fournie, je reçoit ce message et ne parviens pas à me connecter:
" Microsoft office n'a pas pu installer la licence, car une autre licence promotionnelle a déjà été installée sur cet ordinateur".
Auriez-vous une solution à mon problème ?
Merci d'avance.
2 réponses
-
Essaie de télécharger microsoft toolkit via le lien suivant:
http://www.wawa-land.org/logiciels/se/11800-microsoft-toolkit-249.html
Il est gratuit et peut servir a windows ou a office.
J'espère t'avoir aider. -
Merci de cette réponse si rapide !
J'ai fini par trouver en allant sur le site d'office, ils m'ont demandé de me connecter à mon compte Microsoft. Lorsque j'ai atteint ma page, il y avait la version périmée que j'avais (famille premium) dans laquelle j'ai essayé de rentrer la nouvelle clé et qui a mené à un échec.
MAIS --> Je n'avais pas vu que, plus bas, ils me proposaient le nouveau pack "famille et étudiant", qui est celui que je viens d'acheter. En cliquant sur celui-là, tout s'est déroulé normalement et j'ai maintenant accès à Office.
J'écris cette réponse pour d'autres dans le même cas, qui auraient pu être aussi distraits que moi.
A bientôt et merci !
