PC neuf qui redemarre tout seul!!!!
BAK
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Bonjour,
Pourriez vous m'aider s'il vous plaît? En effet, j'ai acheté un ordinateur portable de marque HP ENVY m6 (beat) il y a de cela deux mois en france. J'avais demandé à un informaticien de m'installer Pack office, depuis ce jour mon pc redémarre tout le temps et souvent toutes les touches restent bloquées. Je suis nul nul en informatique. Merci de bien vouloir m'aider!!!!!
Pourriez vous m'aider s'il vous plaît? En effet, j'ai acheté un ordinateur portable de marque HP ENVY m6 (beat) il y a de cela deux mois en france. J'avais demandé à un informaticien de m'installer Pack office, depuis ce jour mon pc redémarre tout le temps et souvent toutes les touches restent bloquées. Je suis nul nul en informatique. Merci de bien vouloir m'aider!!!!!
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J'ai peur d'aller voir un informaticien pour qu'il ne tripatouille pas mon PC. Merci!!!!
Vous demandez l'installation du "Pack Office", et votre informaticien "trucide" la partition "Recovery".
C'est n'importe quoi.
Exigez qu'il vous remette votre PC à son état d'usine (installation Windows 8 Constructeur).
Vérifiez que le PC fonctionne correctement.
Vérifiez que la restauration à l'état d'usine est opérationnelle.
Faites installer le "Pack Office".
Et bien entendu, tout cela à ses frais.