Restauration échouée

diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre -  
diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre -
bonjours a tous, j'ai un nouveau problème à résoudre. le patron de mon père m'a prêter son PC portable pour que je le restaure . j'avais dit a mon père de faire les CD de recovery.
Le PC est HP pavillon dv6-1120sf .
Mon problème :
après avoir redémarrer le pc pour faire en sorte qu'il se rallume sur le recovery, je fait tout comme il m'est demandé, je met les cd comme il me le demande, et à la fin du dernier cd j'ai un message d'erreur 1002 me disant qu'il faut que je contacte l'assistance hp.
maintenant je ne peut plus utiliser le pc car quand je démarre je tombe sur un écran noir ou il est écrit en haut à gauche :
BOOTMGR absent
Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer .

j'ai vu plusieurs topics, se serai le disque dur qui serai endommagé pouvez vous me donner votre avis ? merci d'avance ;)

8 réponses

christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Bonsoir,

Je le conseille à chaque fois, mais : Hiren's BootCd. Il faut le télécharger, extraire l'iso et graver les fichiers sur un cd. Ensuite démarrer le pc avec. Dans le menu d'hiren il y a une fonction "fix bootmgr" en général cela résolve le problème.
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diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre 1
 
ok merci je vais essayer sa ;)
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diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre 1
 
par contre il y juste une chose que je ne comprend pas dans ce que tu as dit, extraire l'iso c'est à dire ? extraire le fichier avant de tout graver sur un cd ? ou le fichier iso seulement ?
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Re,

Sur l'iso clique droit et extraire ici ou alors choisis l'emplacement. Et ce sont les fichiers extraits que tu dois graver
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diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre 1
 
re

j'ai bien extrait le fichier iso et j'ai ensuite gravé les fichiers mais rien n'y fait je reviens toujours sur l'écran noir :/
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Re,

tu arrives à booter sur ta clé ou cd ?
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diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre 1
 
non j'ai beau essayer avec le cd et avec le disque externe rien n'y fait ... pourtant quand je branche mon disque dure sur mon autre pc il le reconnait bien en tant que hiren boot ... ou quelque chose comme sa :/
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diamateck35 Messages postés 22 Statut Membre 1
 
voila que je ne peux plus graver de cd avec mon ordi maintenant ! --'
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