restauration échouée Fermé

Question

bonjours a tous, j'ai un nouveau problème à résoudre. le patron de mon père m'a prêter son PC portable pour que je le restaure . j'avais dit a mon père de faire les CD de recovery. 
Le PC est HP pavillon dv6-1120sf . 
Mon problème : 
après avoir redémarrer le pc pour faire en sorte qu'il se rallume sur le recovery, je fait tout comme il m'est demandé, je met les cd comme il me le demande, et à la fin du dernier cd j'ai un message d'erreur 1002 me disant qu'il faut que je contacte l'assistance hp. 
maintenant je ne peut plus utiliser le pc car quand je démarre je tombe sur un écran noir ou il est écrit en haut à gauche : 
BOOTMGR absent 
Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer .

j'ai vu plusieurs topics, se serai le disque dur qui serai endommagé pouvez vous me donner votre avis ? merci d'avance ;)

christopherce6 · Answer

Bonsoir,

Je le conseille à chaque fois, mais  : Hiren's BootCd. Il faut le télécharger, extraire l'iso et graver les fichiers sur un cd. Ensuite démarrer le pc avec. Dans le menu d'hiren il y a une fonction "fix bootmgr" en général cela résolve le problème.

diamateck35 · Answer

ok merci je vais essayer sa ;)

diamateck35 · Answer

par contre il y juste une chose que je ne comprend pas dans ce que tu as dit, extraire l'iso c'est à dire ? extraire le fichier avant de tout graver sur un cd ? ou le fichier iso seulement ?

christopherce6 · Answer

Re,

Sur l'iso clique droit et extraire ici ou alors choisis l'emplacement. Et ce sont les fichiers extraits que tu dois graver

diamateck35 · Answer

re 

j'ai bien extrait le fichier iso et j'ai ensuite gravé les fichiers  mais rien n'y fait je reviens toujours sur l'écran noir :/

christopherce6 · Answer

Re,

tu arrives à booter sur ta clé ou cd ?

diamateck35 · Answer

non j'ai beau essayer avec le cd et avec le disque externe rien n'y fait ... pourtant quand je branche mon disque dure sur mon autre pc il le reconnait bien en tant que hiren boot ... ou quelque chose comme sa :/

diamateck35 · Answer

voila que je ne peux plus graver de cd avec mon ordi maintenant ! --'

Restauration échouée

8 réponses

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