Windows store : impossible d'installer une application

Caro1713 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Caro1713 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Depuis peu je ne plus installer d'application via le windows store, j'ai le message suivant :

"l'application n'a pas pu être installée en raison de la stratégie de groupe définie par votre administrateur système"

Mais c'est moi l'administrateur système et je ne suis pas en entreprise, je suis un particulier...

que dois je faire?
merci beaucoup
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2 réponses

Rychima Messages postés 646 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   90
 
On va essayer quelque chose :

- Appui sur les touches windows + X,
- Clique sur invite de commande (admin),
- Copie/colle ceci :

net stop wuauserv
rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv

Résultat ?
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Caro1713 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre réponse, mais je ne comprends pas le résultat :

il indique d'abord :
Accès refusé
et après
Le service windows update démarre
Le service windows update a démarré

que dois-je faire?
j'ai ressayé d'installer après, mais toujours le même message
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