Problème audio ordinateur portable
Ched
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à un problème audio sur mon ordinateur portable de marque DELL.
Je me sert de cet outil pour ma profession et la fonctionnalité audio est indispensable puisque je travail via Skype avec mon équipe.
Les symptômes :
- il y a 3 jours, le son à commencé à faire des ratés (coupure d'environ 10 minutes),
- désormais, c'est l'inverse, plus aucun sons et parfois il revient pendant quelques secondes,
- lorsque le son coupait, il semblerait (d'après mes interlocuteurs) que mon micro coupait aussi.
Les causes possibles :
- Il s'agit peut-être d'un virus, qui ferait "ramer" mon ordi, et l'audio en pâtirait,
- ou alors, un problème de hardware, la carte son qui "grille" ?
Il y a t-il un moyen de comprendre le problème, afin de pouvoir trouver une solution rapidement ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Je me permets de vous contacter suite à un problème audio sur mon ordinateur portable de marque DELL.
Je me sert de cet outil pour ma profession et la fonctionnalité audio est indispensable puisque je travail via Skype avec mon équipe.
Les symptômes :
- il y a 3 jours, le son à commencé à faire des ratés (coupure d'environ 10 minutes),
- désormais, c'est l'inverse, plus aucun sons et parfois il revient pendant quelques secondes,
- lorsque le son coupait, il semblerait (d'après mes interlocuteurs) que mon micro coupait aussi.
Les causes possibles :
- Il s'agit peut-être d'un virus, qui ferait "ramer" mon ordi, et l'audio en pâtirait,
- ou alors, un problème de hardware, la carte son qui "grille" ?
Il y a t-il un moyen de comprendre le problème, afin de pouvoir trouver une solution rapidement ?
Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Problème audio ordinateur portable
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Ordinateur - Guide
- Musique audio - Télécharger - Lecture & Playlists
- Realtek audio driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
1 réponse
salut,
fai une mise a jour de tes driver audio.
si le probleme persiste, désinstalle et reinstalle skype.
possible que se soit deux autre probleme. ta connexion internet ou ton micro qui a un souci.
fai une mise a jour de tes driver audio.
si le probleme persiste, désinstalle et reinstalle skype.
possible que se soit deux autre probleme. ta connexion internet ou ton micro qui a un souci.