Récupération vidéo sur PC

brigatine Messages postés 2 Statut Membre -  
brigatine Messages postés 2 Statut Membre -
SVP
je viens de faire l'achat d'un camescope SAMSUNG VP-DC163.
je veux récupérer mes vidéos qui sont sur un mini DVD sur mon PC (acheté en 2006 - windows XP)
quand je mets le mini DVD dans le lecteur DVD, il ne le reconnaît pas
quand je connecte le camescope au Pc, je me retrouve avec un code d'erreur 10
etsi je clique sur le nom du camescope qui apparaît quand même dans ma liste de matériel, cela éteint l'ordinateur.
où est le problème?
Merci
A voir également:

1 réponse

steph
 
salut,as tu regarde ce qu il y a de marquer ici:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
pour te donner une idee du pb?
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brigatine Messages postés 2 Statut Membre
 
oui, je suis allée voir
suite à différentes manip, mon camescope est bien reconnu mais quand je veux l'ouvrir dans l'explorateur, l'ordinateur s'éteint puis se rallume
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