Office 2010: demande d'activation

Lrt88 Messages postés 930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Raymond PENTIER Messages postés 71871 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur mon pc du boulot, j'ai une version d'office 2010 tout à fait légale et activée depuis maintenant 2 ans (j'ai encore la boite avec la clé produit et même la facture).

Depuis hier, tous les logiciels d'Office me dit que ma version n'est pas activée. Là, j'ai que deux possibilités: aides et modifier la clé du produit.

Lorsque je clique sur modifier la clé du produit, ça m'affiche "error encountered".
J'ai essayé de "réparer office" mais c'est toujours le même résultat.

Comment faire pour ré-activer ma clé office ?

Je n'ai pas vraiment envie de tous réinstaller car ça prendrait un temps fou (réinstaller + importer les contacts + importer les emails + reconfigurer boites mails, etc.).

Un grand merci

Laurent
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1 réponse

Raymond PENTIER Messages postés 71871 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 402
 
Tu devrais soumettre ce problème inhabituel au service d'aide en ligne de Microsoft.
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