problème freeze PC portableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, ou bonsoir, 
j'ai depuis environ 3 mois, un pc portable HP pavilion M6-1063 sf
j'en était tout a fais satisfait, car il répondait a toute mes attentes, et me permettait de jouer a tout les jeux dans d'excellente condition.
mais, hier soir, il m'est impossible de l'utiliser

Pour faire simple, dès que j'atteint le bureau Windows, le pc freeze, et impossible de faire quoique se soit, sauf l'éteindre en appuyant sur le bouton...
je pense aller dans une boutique info demain, car je pense que c'est un problème matériel, mais j'aurait aimé avoir quelques avis avant.

PS: quand j'appuie sur le bouton pour l'éteindre, il émet un petit claquement sec.
PS 2: même en mode sans échec, il freeze

merci et dans l'attente de vos réponses

cordialement, 
loup gris 

Configuration: Windows 7 / Chrome 32.0.1700.107

bourbons · Answer

S'il n'est plus sous garantie, tu inverses tes barrettes de ram ?

loupgris25 · Answer

non, il n'est plus sous garantit :p

j'ai une de 4Go, et une de 2
j'essaye tout de suite

non, sa n'a rien changé
mais merci quand meme

bourbons · Answer

Ne tourne que sur une seule barrette et vice versa pour lever de doute ?

Birshmark · Answer

Bonsoir,

As-tu tenté de booté avec une clef usb puis de lancer une défragmentation de ton disque dur ? (nécessite un autre pc) 
Ou Branché le disque dur en slave sur un autre pc pour lancer une défragmentation.

Ce que je te suggère sinon c'est de tenté une restauration d'usine (sauvegardé vos fichier, photo etc..)

loupgris25 · Answer

au final, je suis allé en boutique, et il m'a dis qu'il y avait un conflit logiciel
la seul chose a faire, c'est de formater!

Problème freeze PC portable

5 réponses

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