Impossible de s'appropier des fichiers

Bonjour à tous,

Sur un serveur de fichiers Windows 2008 R2 Entreprise SP1, des fichiers ont été déposés par un robot qui gère des échanges entre notre ERP et un autre logiciel (ce sont des fichiers texte avec l'extension .out qui font entre 2 et 4Ko).

Un incident a dû se produire et bien sûr, je n'ai été prévenu que 10 jours après par la production, ce qui fait que je n'ai plus aucun logs...

Il m'est aujourd'hui impossible de m'approprier ces fichiers et donc forcément de les supprimer / renommer / copier...
Pour me les approprier, je clique droit sur un fichier > Propriétés > Sécurité et déjà là, dans l'onglet Sécurité, j'ai une information me disant "Pour continuer, vous devez être administrateur et avoir les droits d'afficher les propriétés de sécurité de cet objet."
Je clique alors sur Continuer et dans le champ Propriétaire est indiqué "Impossible d'afficher le propriétaire actuel". Je sélectionne le groupe "Administrateurs" du serveur et valide par OK.
Là, j'ai une erreur Sécurité de Windows "Impossible de définir le nouveau propriétaire sur xxxx.out" Accès refusé.

Bien sur, je suis connecté sur le serveur en administrateur du domaine.
J'ai le même souci en administrateur local.
Idem après reboot du serveur.
Je compte tenter un reboot en mode sans échec ce WE (impossible de le faire pendant la prod) et voir si cela me donne plus de latitude, mais je n'y crois pas vraiment...

Avez-vous déjà rencontré un souci similaire?
Auriez-vous une idée?

Merci d'avance!