Assurance téléphone, que faire ?
keke0594
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Bonjour,
J'ai un iPhone 5 avec un abonnement chez Bouygues et j'ai souscrit à une assurance : Gras Savoye.
Depuis un certain temps la fiche de mon chargeur ne fait plus contacte, je suis obligé d'appuyer un peu dessus pour que ça fasse contacte, enfin bref...
J'ai donc fait appel à l'assurance et ils m'ont dit qu'ils ne prenaient pas en charge ce genre de panne.
Je voulais le passer à la machine ou vraiment le casser mais j'ai peur que ça fasse suspect aux yeux de l'assurance.
Vous me conseillez de faire quoi ?
Merci.
J'ai un iPhone 5 avec un abonnement chez Bouygues et j'ai souscrit à une assurance : Gras Savoye.
Depuis un certain temps la fiche de mon chargeur ne fait plus contacte, je suis obligé d'appuyer un peu dessus pour que ça fasse contacte, enfin bref...
J'ai donc fait appel à l'assurance et ils m'ont dit qu'ils ne prenaient pas en charge ce genre de panne.
Je voulais le passer à la machine ou vraiment le casser mais j'ai peur que ça fasse suspect aux yeux de l'assurance.
Vous me conseillez de faire quoi ?
Merci.
A voir également:
- Assurance téléphone, que faire ?
- Téléphone - Accueil - Protection
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Regle telephone - Guide
- Comment faire le + sur clavier telephone iphone - Guide
- Schéma téléphone oublié - Guide
1 réponse
Salut,
je serais toi, je les appellerais, je leur expliquerais mon problème, puis une fois qu'ils m'auront dit que la "panne" (qui n'en est pas une, soyons clair, c'est un défaut physique, une faiblesse du matériel) n'est pas prise en charge par l'assurance, je leur demanderais qu'est ce qui est pris en charge par l'assurance.
S'ils te disent casse ou vol, tu leur demandes si tu jettes ton téléphone maintenant par la fenêtre, la garantie pourra enfin marcher.
Commence par savoir ce qui est couvert par l'assurance dans tous les cas, ils feront tout pour ne pas payer, c'est le principe de base d'une assurance : ramasser le fric et se démerder pour ne jamais le sortir.
je serais toi, je les appellerais, je leur expliquerais mon problème, puis une fois qu'ils m'auront dit que la "panne" (qui n'en est pas une, soyons clair, c'est un défaut physique, une faiblesse du matériel) n'est pas prise en charge par l'assurance, je leur demanderais qu'est ce qui est pris en charge par l'assurance.
S'ils te disent casse ou vol, tu leur demandes si tu jettes ton téléphone maintenant par la fenêtre, la garantie pourra enfin marcher.
Commence par savoir ce qui est couvert par l'assurance dans tous les cas, ils feront tout pour ne pas payer, c'est le principe de base d'une assurance : ramasser le fric et se démerder pour ne jamais le sortir.
Ah chaque fois que des connaissances ont eu des problèmes avec leur téléphone, les vendeurs de téléphones disaient de les passer à la machine.