Failure configuring windows update

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Lorsque je vais dans Windows update, sous Windows 8.1, je télécharge sans problèmes les mises à jour "importantes", puis je dois redémarrer mon PC pour terminer l'installation des mises à jour.
Windows déroule alors une série d'opérations :
Preparing configuring
Keep your PC until this is done
Configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
undoing changes
Don't turn off your computer
Failure configuring Windows update
restarting
Puis La page de démarrage avec le mot de passe se ré-ouvre sans que les mises à jour soient installées.
Ceci dure depuis une dizaine de jours.
Quelqu'un sait-il comment on peut remédier à ça ?
Merci d'avance.

24 réponses

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  1. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Il vous faut un support de récupération afin de faire une restauration système.
    (En espérant qu' il existe au moins un point de restauration).
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Merci pour votre réponse.
    Hum, restauration système, je ne sais pas faire !
    Quel type de support ?
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  3. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Normalement vous avez du au préalable crée une clé USB bootable de réparation.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Si vous n'avez plus accès à Windows , il vous faut cette clé.
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  7. Utilisateur anonyme
     
    J'ai accès à Windows puisque le système redémarre (page de mot de passe) mais, sans avoir pris en compte les 9 mises à jour importantes ...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Le système "mouline" pendant 10 minutes ( configuring, restarting, failure, restarting) comme indiqué dans ma 1ère question puis, se remet sur la page de démarrage où, je dois rentrer mon mot de passe et, Windows redémarre sans avoir intégré les mises à jour.
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  8. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Cela change tout. Appuyer sur les touches Windows et R
    Taper wuapp.exe
    Cliquer sur Afficher les mises à jour disponibles

    faire un clic droit sur chaque à jour en question , puis sur Masquer la mise à jour
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Ok, merci pour votre réponse, j'ai masqué les mises à jour mais ça veut dire que "je cache la poussière sous le tapis".
    Elles ne seront pas installées, Est-ce normal ?
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Ah !
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    1. Utilisateur anonyme
       
      J'ai exécuté Fix it et il me met en résultats :
      "Problème d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé"
      "Check for missing or corrupt files : détecté" avec un triangle jaune !
      Je vous prie de m'excuser, j'ai un rendez vous cet après midi, je ne serai de retour que, vers 19H00, peut-on reprendre cet échange ce soir ou demain matin ?
      Très cordialement.
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  12. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    No problèmos amigo
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  13. Utilisateur anonyme
     
    18H00 ... me voilà de retour ...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      outils de récupération avancés ?
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  14. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    ??? What is this ???
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  15. Utilisateur anonyme
     
    Explorer d'autres options, récupération, outils de récupération avancés ...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Comment réparer Windows update ?
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  16. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Touches Windows et X
    Cliquer sur Invite de commandes (admin).
    Dans la fenêtre d'invite, taper ceci :

    sfc /scannow
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  17. Utilisateur anonyme
     
    Déjà fait, tout est normal ...
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  18. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Avec Ccleaner, désactiver tous les programmes du démarrage, puis essayer de
    nouveau une installation d'une mise à jour.
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  19. Utilisateur anonyme
     
    J'ai bien désactivé sur Ccleaner, tous les programmes au démarrage mais ... toujours échec de l'installation après 2 tentatives & 1/2 heure de :
    Configuring ...
    Failure ...
    Preparing to retry
    Failure undoing changes ...
    Restarting ...
    Please wait ...
    Logo Windows etc ...
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  20. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Il ne reste plus qu'à réinstaller Windows avec l'option sans affecter les fichiers.

    Les programmes personnels, il faudra les réinstaller.
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  21. Utilisateur anonyme
     
    Merci pour toutes vos réponses et votre patience.
    Réinstaller Windows sans affecter les fichiers ...
    Si je sauvegarde mes fichiers personnels sur un disque secondaire, Est-ce que ça suffit (je n'ai pas de disque dur externe) ?
    Par contre je devrai, sans doute, re-télécharger toutes les applications que j'ai peut-être intérêt à lister ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Où est l'option "sans affecter les fichiers" ?
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