Failure configuring windows update

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Lorsque je vais dans Windows update, sous Windows 8.1, je télécharge sans problèmes les mises à jour "importantes", puis je dois redémarrer mon PC pour terminer l'installation des mises à jour.
Windows déroule alors une série d'opérations :
Preparing configuring
Keep your PC until this is done
Configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
restarting
configuring Windows update
undoing changes
Don't turn off your computer
Failure configuring Windows update
restarting
Puis La page de démarrage avec le mot de passe se ré-ouvre sans que les mises à jour soient installées.
Ceci dure depuis une dizaine de jours.
Quelqu'un sait-il comment on peut remédier à ça ?
Merci d'avance.

A voir également:

24 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Il vous faut un support de récupération afin de faire une restauration système.
(En espérant qu' il existe au moins un point de restauration).
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour votre réponse.
Hum, restauration système, je ne sais pas faire !
Quel type de support ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Normalement vous avez du au préalable crée une clé USB bootable de réparation.
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Utilisateur anonyme
 
Bigre, non.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Si vous n'avez plus accès à Windows , il vous faut cette clé.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai accès à Windows puisque le système redémarre (page de mot de passe) mais, sans avoir pris en compte les 9 mises à jour importantes ...
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Utilisateur anonyme
 
Le système "mouline" pendant 10 minutes ( configuring, restarting, failure, restarting) comme indiqué dans ma 1ère question puis, se remet sur la page de démarrage où, je dois rentrer mon mot de passe et, Windows redémarre sans avoir intégré les mises à jour.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Cela change tout. Appuyer sur les touches Windows et R
Taper wuapp.exe
Cliquer sur Afficher les mises à jour disponibles

faire un clic droit sur chaque à jour en question , puis sur Masquer la mise à jour
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Utilisateur anonyme
 
Ok, merci pour votre réponse, j'ai masqué les mises à jour mais ça veut dire que "je cache la poussière sous le tapis".
Elles ne seront pas installées, Est-ce normal ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Non bien sûr , il suffira de les restaurer une par une , mais au préalable, réparer Windows Update : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
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Utilisateur anonyme
 
Ah !
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Utilisateur anonyme
 
J'ai exécuté Fix it et il me met en résultats :
"Problème d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé"
"Check for missing or corrupt files : détecté" avec un triangle jaune !
Je vous prie de m'excuser, j'ai un rendez vous cet après midi, je ne serai de retour que, vers 19H00, peut-on reprendre cet échange ce soir ou demain matin ?
Très cordialement.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
No problèmos amigo
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Utilisateur anonyme
 
18H00 ... me voilà de retour ...
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Utilisateur anonyme
 
outils de récupération avancés ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
??? What is this ???
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Utilisateur anonyme
 
Explorer d'autres options, récupération, outils de récupération avancés ...
0
Utilisateur anonyme
 
Comment réparer Windows update ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Touches Windows et X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite, taper ceci :

sfc /scannow
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Utilisateur anonyme
 
Déjà fait, tout est normal ...
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Avec Ccleaner, désactiver tous les programmes du démarrage, puis essayer de
nouveau une installation d'une mise à jour.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai bien désactivé sur Ccleaner, tous les programmes au démarrage mais ... toujours échec de l'installation après 2 tentatives & 1/2 heure de :
Configuring ...
Failure ...
Preparing to retry
Failure undoing changes ...
Restarting ...
Please wait ...
Logo Windows etc ...
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Il ne reste plus qu'à réinstaller Windows avec l'option sans affecter les fichiers.

Les programmes personnels, il faudra les réinstaller.
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour toutes vos réponses et votre patience.
Réinstaller Windows sans affecter les fichiers ...
Si je sauvegarde mes fichiers personnels sur un disque secondaire, Est-ce que ça suffit (je n'ai pas de disque dur externe) ?
Par contre je devrai, sans doute, re-télécharger toutes les applications que j'ai peut-être intérêt à lister ?
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Utilisateur anonyme
 
Où est l'option "sans affecter les fichiers" ?
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