Redemarrage impossible après mise à jour

Résolu/Fermé
Honza - 16 févr. 2014 à 11:10
_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 16 févr. 2014 à 19:23
Bonjour,
J'ai un Mac Book Pro depuis 2012 avec le logiciel Mac OS X. Ce matin, j'ai voulu faire les mises à jour comme régulièrement demandé. L'ordinateur se met en veille, les mises à jour chargent pendant 15 min puis j'ai un message m'indiquant que suite à une erreur, toutes les mises à jour n'ont pas pu se faire.
Je redémarre l'ordi et là, il se bloque sur l'écran gris avec la pomme et des "lignes de code" apparaissent avec notamment une ligne "Mac OS version" : not yet set".
Je ne comprends pas vraiment ce que je dois faire car c'était censé être la démarche la plus simple à faire.

Est ce que vous auriez des astuces pour le réparer ?

Un grand merci pour votre aide !
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2 réponses

Honza Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2014 1
16 févr. 2014 à 14:46
Merci beaucoup Ritchi de ta réponse !
J'ai résolu mon problème en faisant Commande et R au démarrage de l'ordinateur, puis en réinstallant OS X 10.8.5. La procédure a bien pris 2h mais tous mes fichiers ont été sauvegardé, ouf !
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_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 077
16 févr. 2014 à 19:23
excellente nouvelle !
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_Ritchi_ Messages postés 21288 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 6 077
16 févr. 2014 à 12:12
Bonjour,

Le téléchargement de la mise à jour a du mal se passer.
Il faudrait que tu donnes:
- le message complet du kernel panic que tu as rencontré car le début indique généralement le soucis rencontré;
- la version de Mac OS sur ton Mac.

Si tu as une version 10.7 ou plus, tu peux tenter la procédure de Restauration OS X

Si tu as une version 10.6.8 ou moins, il faudra certainement ressortir les CD/DVD d'installation de Mac OS X.

Ritchi
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