Pc qui se bloque deux à trois fois par semaine

Bonjour,

Le Pc de ma femme sous Windows 8.1 (pardon de le dire mais je sais pas ce qu'ils ont fume chez Bill pour pondre une daube pareille) ne cesse de se bloquer dans les mise à jour, à l'arrêt ou au démarrage. J'ai suivi à chaque fois pour le débloquer des procédures avec démarrage sans échec et restauration, mais très souvent le problème se repose: mise à jour en cours d'installation, Pc bloque pendant 24 heures, procédure de débloquante, y a t il une procédure pour faire cesser ce problème de manière durable? Merci d'avance à ceux qui voudront bien me répondre