Windows xp édition familiale:le système en train de bogger

clementslalom Messages postés 7 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis une semaine environ,le démarrage ne se fait plus automatiquement et je dois choisir
windows par défaut ou XP édition familiale.Tout se faisait en continu auparavant.
Aussi,dans la boite de réception de Outlook Express quand je clique sur un message reçu,il est automatiquement supprimé et je dois le récupérer dans les éléments supprimés et alors apparaît un message me demandant si je veux vraiment supprimer Outlook Express alors que je n'ai jamais demandé çà.
Il arrive aussi sans crier gare le message "voulez-vous vraiment supprimer Google?

J,ai vraiment besoin qu'on m'aide
merci à l'avance
clementslalom
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Nokaddict Messages postés 243 Statut Membre 24
 
A vue de de loin ça à l'aire d'être un virus. quel est l'anti-virus utilisé ?
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Réponse 2 / 5
clementslalom Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci de me répondre


j'ai AVG comme antivirus et aussi AVS REGISTRY CLEANER
CLEMENTSLALOM
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Réponse 3 / 5
Nokaddict Messages postés 243 Statut Membre 24
 
Une analyse complète anti-virus du système à t-elle été réalisé ?
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clementslalom Messages postés 7 Statut Membre
 
JE VAIS IMMÉDIATEMENT FAIRE UNE ANALYSE COMPLÈTE DU SYSTEME AVEC AVG
MERCI NOKADDICT
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clementslalom Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai fait une analyse complète avec AVG :2 menaces détectées et supprimées et après redémarré l'ordi;encore le même problème d'avoir à choisir manuellement le mode de démarrage.Une fois ouvert complètement j'ai double-cliquer sur google et est apparu le
message:voulez-vous vraiment supprimer Google? Que faire pour régler définitivement ce
problème? Çà fait pareil sur chaque icône que je clique sur le bureau.Il doit y avoir un moyen!
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Nokaddict Messages postés 243 Statut Membre 24
 
Est-ce possible d'obtenir une capture d'écran du message d'erreur ?
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Réponse 4 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
Bonjour,

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver, et fais un copier/coller du rapport dans ta réponse.

cordialement
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Réponse 5 / 5
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
ensuite :

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

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