Les "Groupe" de contacts n'apparaissent plus dans Gmail

john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
Je me permet de reformuler ma question pour donner plus de détails.
J'ai 2 ordinateurs; l'un avec Windows 8 + MOZILLA et l'autre avec Windows XP + le Navigateur Chrome.
Dans les 2 PC, le même problème avec Gmail!!
La messagerie fonctionne bien, mais j'ai voulu modifier un groupe de contacts puis en créer d'autres.
Mais ces nouveaux groupes qui sont créés ainsi que les anciens n'apparaissent plus !!!.
Par le passé ces groupes se trouvaient toujours en liste dans la partie gauche.
Dans l'Aide Gmail, il est question de la version Gmail "standard" ??
Je signale que j'ai autorisé les cookies.
Que faire ? Si quelqu'un pouvait m'aider ?
Merci



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6 réponses

jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Bonjour,

Vous parlez bien des groupes de contacts et non des libellés (= dossiers) pour classer les emails ?

Et êtes-vous passé au "nouveau" GMail ou avez-vous demandé à rester sur la version standard ?
Ou avez-vous demandé l'affichage en version "HTML simplifié" (c'est automatique lorsque la connexion est trop lente)
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john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Oui, je parle des Groupes de contacts (ce qui permet d'envoyer à x personnes avec un seul clic)
Je n'ai pas essayé de changer de version puisque cela fonctionnait toujours bien.
J'avoue ne pas savoir avec quelle version , je travaille
Quelle serait la meilleure version pour ce problème de groupes et comment faire pour en changer ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Groupe ou Cercles ?

Cdt,
@+

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john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, Il s'agit bien de GROUPES de contacts (ce qui permet d'envoyer à x personnes avec un seul clic)
Je n'ai pas essayé de changer de version puisque cela fonctionnait toujours bien.
J'avoue ne pas savoir avec quelle version , je travaille
Quelle serait la meilleure version pour ce problème de groupes et comment faire pour en changer ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
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jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Bonjour,
La version "normale" est la plus adaptée à mon avis.
Pouvez-vous prendre une capture d'écran de la page Contacts de GMail (en prenant soin de masquer les noms & coordonnées des gens qui apparaîtront)
Cordialement,
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john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je suis désolé mais je n'arrive pas à faire cette capture d'écran.
C'est un clavier neuf. Je crois que c'est la touche- Impécr- ?
Il y a déjà longtemps de cela, j'utilisais Print/écran.?
Merci
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jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Bonjour,
Oui, c'est la touche ImprEcr
Sinon sous Windows 7/8 il y a un "outil capture" accessible par le menu Démarrer
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john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Ce problème ne s'est-il jamais produit ?
Je pars avec mon Netbook (A l'autre bout du monde) et j'ai des infos à donner à un groupe important.
Je ne trouve aucune solution.
Un grand merci à ceux qui voudraient bien m'aider.
john
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john43 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci à jb.lugherini pour votre réponse.
J'ai windows 8+ la mise à jour 8.1 et je n'ai pas la touche "Démarrer"!
Je me renseignerai à ce sujet là....
J'ai choisi une autre solution. Je viens de créer une nouvelle adresse Gmail qui, bien sûr, fonctionne très bien :Contacts, groupes.................
Je me servirai de ce nouveau compte uniquement pour la fonction souhaitée.
Quant à mon ancien compte Gmail, il fonctionne bien (sauf la fonction "Groupes"); je continuerai encore à l'employer.
Mon départ étant imminent, je ne pouvais plus attendre.
Cordialement.
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jb.lugherini Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
Bonjour,

C'est vrai qu'il n'y a plus de menu Démarrer sous Windows 8, dsl! Par contre la touche ImprEcran fonctionne, il suffit de coller dans un mail/paint/word... l'image après

Pour votre solution de secours, vous pouvez importer automatiquement et "écrire en tant que" dans le nouveau compte GMail --> Paramètres --> Comptes

Cordialement,
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