plus de son Fermé

Question

Bonsoir tout le monde, 
j'espère sincèrement que quelqu'un pourra m'aider.

j'ai un sony vaio dont le son ne marche plus. je ne sais pas quel est le problème et j'avoue que je ne suis pas trop au point niveau informatique, je sais uniquement comment utiliser un ordinateur mais réparer les dégats  c'est une autre histoire.

merci d'avance pour votre réponse et bonne continuation.

sandra

pareseux · Answer

ta regarder si il n'étais pas sur mute?

mandy-83700 · Answer

bonsoir Sandra, voilà mon conseil serait que tu ailles dans démarer, panneau de configuration, ensuite tu clic sur l'icon Sons et perifhérique et tu t'assure que rien ne soit coché sur muet ! Tu peux aussi clicer dans ta barre des taches sur le haut parleur VOLUME et pareil regarde que rien ne soit sur muet  voilà ensuite apres avoir changé tes parametrages tu re démare ton ordi...Bonne chance,Mandy.

Sandra · Answer

Salut Mandy, je te remercie malheureusement cela ne résou pas mon problème, serait-il possible que la carte son ne fonctionne pas? Si c'est le cas, connaitrais-tu un moyen d'y remédier?

mercie encore pour avoir pris le temps de me répondre.

sandra

Sandra · Answer

Salut pareseux,

j'ai vérifié s'il n'était pas sur mute mais non, il ne l'est pas, j'aurais préféré...

pareseux · Answer

lol ouais moi sa mais dejas arriver et il étais sur mute.... ^^

theanswer94 · Answer

A mon avis Sandra, le pilote de ta carte son pour une raison que je ne connait pas à du se désinstallé de ton PC ... Pour le savoir tu dois effectuer un clique droit sur "Poste de Travail" de ton bureau et aller dans Propriétés, ensuite tu clique sur l'onglet  "Matériels" et va dans "Gestionnaire de Périphérique" ... Tu verras alors la liste des prériphérique matériels qui s'affiche sur ton écran ... Et si au niveau de la rubrique "Contrôleurs Audio Vidéo et Jeu" tu vois  des points d'exclamation Jaune c'est qu'effectivement les pilotes de ton son ne sont pas installé ou ont été désinstallé enfin bref ça c'est pour Windows XP ...

Pour Windows Vista c'est à peut pret la même manipulation à faire pour savoir si tes pilotes de ta carte son son bien installé ... Mais bon ça m'intrigue ton problème, car figure toi que j'ai exactement le même type de PC que toi, à savoir un Portable Sony Vaio modèle FE31Z, et avec celui-ci je l'ai fait tourné sous Windows XP et sous Vista sans aucun problème de son ...

Pour la solution que je te propose, c'est d'essayer de revenir à la version précédente au niveau de tes contrôleurs audio qui possède un points d'exclamation et pour ce faire rien de plus simple ... Tu fait un click droit sur un point d'exclamation et va dans propriétés tu vas dans l'onglet Pilote, et tu clique sur revenir à la version précédente pour Windows XP, ou sur Version précédente sur Windows Vista ... appliquer puis Ok, et normalement sans redémarrer ton PC, ton problème devrait être résolu ... 

Si le problème persiste, eh bien n'hésite pas à me contacter directement, je me chargerai de t'aider au mieux étant donné que j'ai exactement le même modèle de PC que toi et que je suis également technicien informatique, donc voilà, il faut en profiter ...

Bon courage Sandra, et tiens nous informé de l'évolution des choses ;)

ceat · Answer

Je te remercie INFINIMENT pour avoir pris le temps de me répondre avec autant de détails. Je vais essayer dès que possible et je te tiens informé de ce que cela donne. 
Pour l'instant je ne peux pas essayer car j'ai beaucoup de chose à faire, grossesse oblige!!!!!

merci encore et à très bientôt

pescal · Answer

je suis dans le meme cas je n'ai plus de son sur mon VAIO pourtant tout fonctionne aucun point d'exclamation comme si le son était en mute j'ai meme remis la version précedente rien à faire j'ai windows vista il me semble que cela viens depuis une mise à jour du son par le site VIAO
je désespère au bord du suicide.....merci

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