Ai-je bien désinstallé optimizer pro ??

Résolu/Fermé
chabada35 Messages postés 22 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014 - 11 févr. 2014 à 23:21
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 13 févr. 2014 à 21:42
Bonsoir, hier soir j'ai voulu télécharger un logiciel de comptabilité et oups ... j'ai téléchargé autre chose et 3 icônes sont apparues sur le bureau
dont optimizer pro, sync folder et un 3ème mais je ne me souviens plus de son nom.

Un scan a commencé, je l'ai stoppé et j'ai désinstallé ces 3 indésirables (dans le panneau de configuration)...

Je continue à me ballader sur mon ordi et je me rend compte qu'il reste une icône
"optimizer pro" dans mes documents, je la jete à la corbeille.

Et là, les problèmes commencent, je n'arrive plus à aller sur facebook (facebook ne répond pas), je n'arrive plus à aller sur le site de ma banque pour consulter mon compte.

En temps normal quand je clique pour aller sur mon compte mon anti virus prend le relai pour plus de sécurité, or là quand je vais sur le site il y a plein de fenêtre qui s'ouvrent les unes après les autres et je n'arrive à entrer dans aucune pour consulter mon compte et plus bizarre encore, quand j'arrive à stopper toutes ces fenêtre mon fond d'écran est modifié (il est passé de "remplissage" à "mosaïque")

JE SUIS LARGUEE, je ne vois pas le rapport entre ma banque, facebook et mon fond d'écran !!

Je suis retournée sur le site ou tout à commencé (c-à-d ou j'ai voulu télécharger le logiciel comptable) voici cette page :

https://www.logitheque.com/windows/ciel-compta-2014-37689

Et apparement c'est "file opener pro" que j'ai dû télécharger.
J'ai recherché dans mon ordi ce dernier mais je ne l'ai pas trouvé.

J'ai lancé un scan complet avec mon antivirus (bitdefender) il a détecté des menaces qu'il a résolu mais mon problème persiste.

J'ai tenté de suivre plusieurs tuto mais j'ai bloqué à chaque fois dans la progression.

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super parce que je ne sais plus quoi faire.
Merci et bonne nuit !!
A voir également:

25 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
13 févr. 2014 à 19:41
ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.


=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==>
____________________________________________________________

ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système
=> purger la restauration du système


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : http://unchecky.com/files/upload/unchecky_setup.exe un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

image 1) ici => https://korben.info/app/uploads/2013/12/2013-12-03-11_36_46-Unchecky.png/img
image 2) ici => https://korben.info/app/uploads/2013/12/introdution-unchecks-preview.png/img

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf!




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J'ai un autre problème avec le PC de ma maman, rossi46du77 m'a dit que c'était les mêmes symptômes que pour mon PC, elle demande si tu peux regarder le sujet, voici le lien:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29700086-comment-nettoyer-un-ordi-qui-rame

Merci
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il ;-) lol
mais bon faudrait déjà terminer pour toi avant

@+
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oups désolée lol, !! Oui je sais qu'il faut d'abord qu'on finisse mon ordi mais ccleaner n'est pas pressé !! en tout cas merci d'avoir essayé de m'aider. bonne soirée
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 13/02/2014 à 21:42
@chabada35 fini ici poste moi le 2 rapport de SFTGC et Delfix stp

ensuite je vais regarder le pc et le rapport de. de t'as mère ;)

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés.
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http://cjoint.com/?DBnuhtXr2Jx
http://cjoint.com/?DBnumr8INMA
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
13 févr. 2014 à 21:42
ok tt et bon pour moi ;)

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!

PS: pour le pc de t'as mère je te repondu ici=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29700086-comment-nettoyer-un-ordi-qui-rame

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