Bug sur le PC

Fermé
lobois Messages postés 81 Date d'inscription dimanche 10 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2020 - 8 févr. 2014 à 21:35
billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 14 févr. 2014 à 09:26
Bonjour. Désolé de déranger les gens, mais quand on n'y connait rien...
voilà: le PC plante au bout de quelques minutes, sauf en mode sans échec...
j'ai essayé de faire un scan complet sur plusieurs antivirus

symptome: l'écran se fige, les applications en cours s'arrêtent. Si j'attend, le PC reboote

Merci à tous
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7 réponses

abbes90 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 8 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014
8 févr. 2014 à 21:44
c pas un virus l'ordinateur et conçu pour rebot en cas de bleuscreen ou haut témperature
ta vue la température de ton Cpu ?
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lobois Messages postés 81 Date d'inscription dimanche 10 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2020 35
8 févr. 2014 à 21:56
non, on fait comment?
d'ailleurs, ca fait 1h que je tourne en sans contact et pas de souci
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
8 févr. 2014 à 22:04
salut

pour en savoir plus sur ton problème, démarre ton pc en mode sans échec avec prise

en charge de réseau et fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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lobois Messages postés 81 Date d'inscription dimanche 10 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2020 35
9 févr. 2014 à 20:25
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
Modifié par billmaxime le 13/02/2014 à 07:13
salut

sorry, je t'avais "zappé"

désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10 via programmes et fonctionnalités

du panneau de configuration
==================================================

ensuite, fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît

1) télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

2) Télécharge Junkware Removal Tool sur ton bureau

le lien https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

regarde l'image>> clique ici

Ferme tout tes navigateurs

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé

Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

3) télécharge MBAM sur ton bureau

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

regarde l'image>> clique ici

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques)

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

merci

@+


le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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lobois Messages postés 81 Date d'inscription dimanche 10 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2020 35
14 févr. 2014 à 09:08
merci pour tout! je vais essayer ce week end!

bonne st Valentin
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
14 févr. 2014 à 09:26
re

ok, et bonne ST valentin a toi aussi

@+
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