Bug sur le PC

Bonjour. Désolé de déranger les gens, mais quand on n'y connait rien...
voilà: le PC plante au bout de quelques minutes, sauf en mode sans échec...
j'ai essayé de faire un scan complet sur plusieurs antivirus

symptome: l'écran se fige, les applications en cours s'arrêtent. Si j'attend, le PC reboote

Merci à tous

7 réponses

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  1. c pas un virus l'ordinateur et conçu pour rebot en cas de bleuscreen ou haut témperature
    ta vue la température de ton Cpu ?
    1. non, on fait comment?
      d'ailleurs, ca fait 1h que je tourne en sans contact et pas de souci
      1. Contributeur
        salut

        pour en savoir plus sur ton problème, démarre ton pc en mode sans échec avec prise

        en charge de réseau et fais ceci s'il te plaît

        télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

        le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

        utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

        @+

        1. Contributeur
          salut

          sorry, je t'avais "zappé"

          désinstalle McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10 via programmes et fonctionnalités

          du panneau de configuration
          ==================================================

          ensuite, fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît

          1) télécharge adwcleaner sur ton bureau

          le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

          utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

          clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

          une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

          clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

          le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

          poste le rapport via 1 copier/coller

          2) Télécharge Junkware Removal Tool sur ton bureau

          le lien https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

          regarde l'image>> clique ici

          Ferme tout tes navigateurs

          Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé

          Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur

          NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

          Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

          Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

          Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

          3) télécharge MBAM sur ton bureau

          a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

          regarde l'image>> clique ici

          le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

          le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

          exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

          met le a jour (3ème bouton)

          fais 1 scan complet (tous les disques)

          le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

          si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

          vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer
          si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

          poste le rapport via 1 copier/coller

          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

          merci

          @+

          le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
          1. merci pour tout! je vais essayer ce week end!

            bonne st Valentin