Affichage de message d'erreur au démarrage du

BONJOUR!! A chaque demarrage de mon ordinateur portable,un message d'erreur s'affiche dans une fenetre me demandant d'envoyer un rapport d'erreurs(generic host process for win 32 services) ce probléme est survenu aprés plusieurs formatages dus a une infection viral multiple ayant entrainé une instabilitée du systéme.depuis je n'ai plus de son je ne retrouve le logiciel de mixage du son!merci de m'aider a resoudre ces problémes!!!