Internet explorer 11. Plus de vidéo. très lent. Résolu

Question

Bonjour, 
 J'ai Windows 7 et Internet explorer 11 et suis en 64 bits et 32(pour les applications office 2003).
J'étais sur le forum ("https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29614077-internet-explorer-11"). 
Mon problème. Depuis environ 15 jours ou plus. Je ne peux plus regarder de vidéo sur internet les pages ne s'ouvrent que très lentement voir pas ou avec des pages codées. 
Voir le lien du forum. 
J'ai pensé que c'était a cause d'une MAJ de IE 11. Après la suppression de IE 11 le problème reste le même.
J'ai des pages codées telle que 
 Ù'4+ûútJUQÄú'Ê'§U¦xËö¶ÑfÌ¨r¹=«õFù2¡¶ ""ZAÙ>·mf>æiÄá9Gp'l³ÖÅlÆ£ |LØÊ¦¾VáeeÍSÆ ¸kOL", 
Sur la page entière. lorsque je veux aller sur Youtube entre autre. 
Et sur orange les vidéos commencent moins de 10 secondes puis l'écran de la vidéo devient vert. 
J'ai passé AdwCleaner et j'ai passé aussi Malwarebytes. 
Fichier(s) détecté(s): 2 
C:\Users\salon\Downloads\speedupmypc (1).exe (PUP.Optional.SpeedUpMyPC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 
C:\Users\salon\Downloads\speedupmypc.exe (PUP.Optional.SpeedUpMyPC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. 
J'ai nettoyé le registre avec Ccleaner. 
Voilà. J'ai besoin d'aide. 
Merci et bonne journée

bazfile · Answer

Bonjour,
As-tu essayé avec un autre navigateur comme Google Chrome par exemple, histoire de voir si ton problème ne concerne que IE11 ou pas.

ouaichcousin · Answer

peux tu scanner ton ordi avec un anti-virus (et non pas un anti malware) ?
Tu peux télécharger micosoft security essentials si t'as pas d'antivirus.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

erge42 · Answer

Bonsoir.
 Lilidurhone

Voici l'adresse du rapport.
https://www.cjoint.com/?3BdvDfQq3R6

Bazfile. 
Oui j'ai Google chrome.

Ouaichcousin. 
J'ai passé Avast 

Merci

lilidurhone · Answer

Désinstalles

 
 McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
Spybot - Search & Destroy v2.1.19

Mets flashplayer plugin à jour et installes flashplayer active X sur IE



* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.







Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)

erge42 · Answer

Bonjour. 

Hier soir je n'ai pas pu envoyer le rapport car la page Cjoint.com ne voulait pas s'ouvrir. Et ce matin miracle.

https://www.cjoint.com/?3BehOOi8nuh

Je ne sais pas si McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10 a bien été supprimé car avec
revo Uninstaller je ne l'ai pas trouver. Alors je l'ai supprimé a partir de programmes files puis dans Tous les programmes.
Je ne trouve pas flashplayer. Même avec rechercher.

Bonne journée.

lilidurhone · Answer

Flashplayer

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/

* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

erge42 · Answer

Bonsoir.

Voici le rapport: 
https://www.cjoint.com/?3BevZq78FgH

J'ai réinstallé Adobe flash Player

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

erge42 · Answer

J' ai refait le scan.
https://www.cjoint.com/?3Bewo6cApMN

lilidurhone · Answer

On continue demain

erge42 · Answer

Excuse moi je me suis trompé de logiciel. Je refais Un Scan

https://www.cjoint.com/?3BewJbnxzsD

lilidurhone · Answer

Mets avast ainsi que IE à jour

erge42 · Answer

J'ai essayé de mettre IE a jour mais il rencontre des problèmes.

La MAJ IE pose des problèmes. J'ai mis la résolution des problèmes et voilà le résultat.

La résolution de problèmes est terminé.
1 Problèmes d'installation des mises à jour récentes          -Non corrigé-
2 Check for missing or corrupt files           -Détecté-

lilidurhone · Answer

On continue demain

erge42 · Answer

OK.

erge42 · Answer

Bonjour.

J'arrive à voir le début des vidéos mais entre cinq et dix secondes puis panne sèche.
Blocage sur l'image et recherche qui n'aboutie pas.
Et très souvent les pages internet ne s'ouvrent que la 2ème fois. La première me dit que la page ne peut pas s'ouvrir.

erge42 · Answer

Bonsoir ouaichcousin.
J'ai installer firefox car mes problèmes persistent même avec google chrome que j'avais avec IE.  Maintenant je vais essayer de m'adapter a firefox. Car quand je lance une adresse de ma boite mail c'est IE qui se lance.

bazfile · Answer

Bonsoir,
N'aurais-tu pas un proxy configuré sur IE ?
Pour le savoir va dans les "options internet" puis dans l'onglet "Connexion" puis "Paramètres réseau" regarde si la case si la case dans la rubrique "Proxy" est cochée, si c'est le cas c'est qu'il y a un proxy de configuré.

lilidurhone · Answer

Hello

Un sfc /scannow ne serait pas de refus

erge42 · Answer

Bonjour a tous.
ouaichcousin;
Oui les vidéos fonctionnent avec Firefox. J'ai réinstallé IE 10 et MAJ pour un résultat néant. Les MAJ de Windows sont OK.
La MAJ de flashplayer est faite.
Bazfile.
Pour ce qui est d'un proxy sur IE la case n'est pas cochée. 
Lilidurhone.
Tu demandes de faire un scan. Je le fais et je poste le lien.
Quand aux virus je referai un scan avec avast au redémarrage du PC en mode sans échec.
Rapport. Malwwarebytes
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 231554
Temps écoulé: 9 minute(s), 33 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Bonne journée à tous.

bazfile · Answer

Bonjour,
Tu n'as pas compris ce que te demandait Lilidurhone elle voulait que tu fasses un sfc /scannow c'est à dire ceci : 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Fait aussi un nouveau rapport ZHPdiag comme tu l'as déjà fait précédemment.

erge42 · Answer

Merci bazfile.
Car je ne savais pas ce que c'était.         
Il n'y a rien. Aucune violation d'intégrité
	https://www.cjoint.com/?3BnvSEiUISS 
 Voici le rapport ZHPdiag
https://www.cjoint.com/?3Bnv70P2g7g

erge42 · Answer

Bonjour bazfile.
Je ne sais pas si, parce que j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, Adwcleaner n'a rien trouvé. Et puis c'est pour celà que je ne pouvais plus voir les vidéos sur Firefoxe car le nettoyage avait été complet. Je l'ai réinstaller et je peux voir les vidés sur ce portail. Merci.

erge42 · Answer

bonjour ouaichcousin.
Et bien non il n'est pas résolu car nombre de pages web et autres liens ne veulent pas s'ouvrir avec firefoxe donc j'ai voulu réinstaller Google chrome. Résultat  erreur 3 ? après l'installation a 99%. Suivant ce que j'ai trouvé sur internet c'est chrome qui ne peux pas se connecter ils disent (faite une MAJ en arrêtant l'anti virus). C'est du n'importe quoi car si tu ne peux pas le lancer.
J'ai bien peur d'être obligé de remettre a plat l'ensemble du système? Mais je ne sais pas faire ça!

bazfile · Answer

Bonjour,
Pour remettre ton système à plat si tu as encore le mode d'emploi c'est expliqué, sinon il faut que tu donnes la marque et le modèle exact de ton ordinateur.

erge42 · Answer

Mon PC et un medion Akoya de février 2012. DD  1 TO. J'ai le bouquin avec le mode d'emploi j'espère que si il y a des virus ils serons effacés. Comment sauvegarder les innombrables MAJ de WINDOWS pour pouvoir les réinstaller. Mes documents sont sauvegardés sur un DD externe.
Merci

lilidurhone · Answer

C'est la meilleure solution mais si on peut éviter de formater...

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

erge42 · Answer

Bonjour.
J'ai lancé RoqueJiller et apparemment il n'a pas trouvé grand chose.
Deux rapports. 	https://www.cjoint.com/?3BthziHryrj  
	https://www.cjoint.com/?3BthCclLmje 
Maintenant avec un peu de recule je me demande si mes problèmes ne viendraient pas du fait que j'ai supprimé des logiciels avec Revo Utilities? qui nettoie aussi les clés.

lilidurhone · Answer

Possible

À toi de voir mais je pense qu'une réinstallation serait la meilleure solution

erge42 · Answer

C'est l'option que je vais prendre.
 Peut tu me dire combien de temps ça prend? Car après il faut réinstaller tous les autres logiciels. Peut être vais-je attendre ce weekend.

lilidurhone · Answer

Une grosse journée 


Entre les majs Windows et la réinstallation des programmes 


Suis désolée si je ne suis pas arrivée :/

erge42 · Answer

Merci tout de même.

Car beaucoup d'efforts pas toujours récompensés.
Et du courage que vous avez tous.
Je viendrais la semaine prochaine pour dire ou j'en suis.

erge42 · Answer

Bonjour a tous.
Quelle galère. J'ai été obligé de me servir du CD pour faire la restauration du système car la commande avec F11 ne fonctionnait pas et me disait qui ni avait rien sur la partition. J'ai demandé de l'aide dans la famille car je ne suis pas bon en Anglais. J'ai perdu tous mes repères ainsi que la messagerie qui ne se trouve même pas dans les programmes ainsi que nombre de logiciels absents. Il a fallu plus 17 heures de MAJ de Windows après la restauration du système qui lui nous à pris entre 5 et 6 heures. J'ai réinstallé mon AV et zone alarme. Mais les vidéos sur Internet fonctionnent.
Bonne journée à tous.

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