Avec l'option webcam rien ne marche

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Bonjour,


depuis une semaine lorsuqe je me connecte sur des site avec l'option webcam rien ne marche comme avant:

le site se met d un coup à devenir super long

je me vois bien a l image mais les gens mettent du temps à appraitre ou à me voir

je ne sais plus quoi faire

si quelqu un peut m'aider svp ..

merci d'avance

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39 réponses

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Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
O42 - Logiciel: RightSurf - (.RightSurf.) [HKLM][64Bits] -- RightSurf
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9FAB278A-CEAF-4C52-8C04-85FD5D963CD7} [DefaultScope] - (Mysearchdial) - http://start.mysearchdial.com
[MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][19/09/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\b4a734e.msi [45056]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\Program Files (x86)\OneStopSoft.com
C:\Windows\Installer\b4a734e.msi
C:\Users\gregory\Downloads\flvmplayer.exe
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O23 - Service: Splashtop® Remote Service (SplashtopRemoteService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\SERVER\SRService.exe (.not file.)
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (SplashtopRemoteService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\SERVER\SRService.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+
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gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
Et voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by gregory at 01/02/2014 15:53:04
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 09s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\gregory\Downloads\flvmplayer.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{9FAB278A-CEAF-4C52-8C04-85FD5D963CD7}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
SUPPRIMÉ: Service: SplashtopRemoteService

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {86E3B6FA-D909-4D95-8CDF-A3FF467A8538}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {95594349-38EE-40A6-9A48-2BAD4565A8CC}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {E24491FB-C003-468A-95F3-C66C1BC00884}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {0278894B-D8EF-41B1-864C-799B87652FC1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {53B0B154-4B75-4DF2-8A3C-DBF55FC63D53}

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{288E0538-9E0F-4D9C-8D23-46B7010CCD5D}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{2A70AE30-CAFC-4E4C-8E1B-8E8246C33707}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{32B3FFB5-F938-4531-841E-A6B1B607C5A6}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{4D97F8F5-940C-4621-9E91-80EB25F1B2D5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{682CE28D-D2A7-443A-9659-2F54FC8F74FF}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{6E1965BD-8E0D-46DF-B127-EDE116AB7157}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{76BF9240-E377-41CE-BB57-79C49E472012}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{93C1B8F0-FAC3-4FAF-8C13-E8FFD2AEDCE5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{9E36B5D0-2234-4CB3-B83B-717FC40BFEF4}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{CD964558-3B6B-4B39-9878-ED2F0BFBD632}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{CFBF6880-AABB-4082-8D4A-9747102AA080}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{D5F4D81E-650F-4CDE-BBD7-6ED4046F2029}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{ED508729-3BB7-45AC-90D1-9A5FAEF235A5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\gregory\AppData\Local\{F6C23516-13D4-4832-9420-5C74C6D69E5C}

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\b4a734e.msi
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (168) (50 430 200 octets)


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
6 : Clés du Registre
7 : Valeurs du Registre
14 : Dossiers
2 : Fichiers


End of clean in 00mn 21s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\gregory\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2014 15:53:14 [3097]
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Re

As tu noté une amélioration?

Ce problème de Webcam ne se serait pas produit suite à l'installation d'un programme ?

@+
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Réponse 24 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
malheureusement aucune amélioration (((

non je n'ai pas installé de programme qui aurait pu me dire que cela prvenait de ca

en revanche cette semaine on m a changé ma bbox mais un technicien est passé et ma dit et ssuré aucun rappot
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gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
le reel procleme est le temps de connexion sur ces sites
les cams finissent par s ouvrir et la mienne aussi
mais tout cela marche au ralenti
c est comme si le site se coupait pdt une minute puis revenait et fonctionnait normalement 1mn puis se recoupais en conservant l image des cams figées et ainsi de suite...((((((((
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Re

je ne vois rien d'autre à faire de mon côté.
Cela serait effectivement du au débit internet.

On nettoie et finalise.

1)Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


@+
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Réponse 27 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
es ce qu'il n'y aurait pas quelquechose à faire au niveau de mon part feu qui bloquerait ces sites?
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu disposes du pare feu Windows?
Il ne bloque l'accès à aucuns sites

@+
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Réponse 29 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
oui c est le pare feu windows...
bon et bien alors probleme non résolu(((((((((((((((((

merci qd meme pour tout ça
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Re

J'attends le rapport DelFix;merci

@+
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Réponse 31 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
je viens de telecharger delfix


il me propose bien de cocher 5 options dont le 2ime l etait d office mais aucune des 5 n est en gras, que dois faire ?
je clique ok sur seulement la deuxieme?
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Réponse 32 / 39
Utilisateur anonyme
 
Re

Tu laisses DelFix avec l'option par défaut et tu lances

@+
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Réponse 33 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
voila ca m a tout retiré sauf malwarebytes

voici le rapport :

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 01/02/2014 à

18:11:35
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : gregory - GREGORY-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home

Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\gregory\AppData\Roaming

\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows

\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\AdwCleaner[S0].txt
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\ZHPDiag01.02.14.txt
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop\ZHPDiag2

(1).exe
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\gregory\Desktop

\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\gregory\Downloads

\AdwCleaner-2.108.exe
Supprimé : C:\Users\gregory\Downloads

\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows

\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########
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Re

Malwaresbytes est à conserver en complément de ton antivirus.


teste ta connexion pour voir le débit dont tu disposes

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gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
ok je le garde donc mais j ai aussi déjà ccleaner, pas grave?

comment tester sa connexion?
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Réponse 36 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
si c est ca :


Débit descendant - Download : résultat du test

Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 1125 140

Test de débit descendant - download | Test de débit montant - upload
Bande passante et débit descendant de votre connexion internet (ADSL, câble, ...)

Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 1125 140
Débit ascendant 550 68
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Réponse 37 / 39
Utilisateur anonyme
 
Re

Ccleaner n'a rien à voir avec Malwaresbytes.
Ta connexion est un peu juste.

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Réponse 38 / 39
gregoops Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
 
ok donc je conserve les deux logiciels et m en servirait une fois par semaine
merci

ha ça peut provenir de la connexion internet tout simplement alors tu pense?

saurait tu comment faire egalement pour empêcher certaines pages internet d'en ouvrir d'autre avec de la pub (qui st bien souvent a virus)?

merci encore pour tout

y a t il quelque chose a faire sinon pour ameliorer ma connexion si elle est juste?
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Réponse 39 / 39
Utilisateur anonyme
 
Re

Oui je pense que ce ralentissement provient de la connexion.
Il n'y a malheureusement rien à faire de mieux.
Demande quand même à ton fournisseur d'accès.

Tu as des liens de fournis dans diverses réponses de ma part.
Tu peux commencé par les lire.


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