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lorenzacci Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lorenzacci Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
un site à déconseiller, je me suis fait arnaquer sur un appareil photo X20 fujifilm livré défectueux. Malgré pusieurs demandes de retour, je n ai jamais reçu de bon de retour de leur part. Cela fait un mois que cela dur.
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3 réponses
Je voulais justement commader le x20 et valuebasket me paraissait le mieux qualifie., peut etre pas pour le prix...mais plus pour la fiablilte par rapport a d'autres sites malgre les commentaires dans le forum "les arnaques". Est-ce que votre probleme s'est resolu depuis?
Le probleme n est pas resolu aucunzs nouvelles ni de Fuji d ailleurs qui n a pas de procedure pour prendre un appareil en SAV sans passer par un revndeur !!
Je comprends pas pourquoi Fuji refuse de le prendre en SAV... Avez-vous essaye de contacter les SAV ailleurs qu'en France? Mon pere a eu un probleme un peu similaire avec un objectif Nikon achete sur un site de Hong Kong. La SAV en France ne le prenait pas alors que c'etait clairement un defaut de fabrication. Le commercant lui par contre offrait une garantie vendeur mais mon pere voulait absolument le renvoyer chez Nikon. Finalement, c'est la SAV aux UK qui l'a pris...sans aucun frais sauf pour l'envoi.
Je n'ai pas trouve de numero de contact chez Valuebasket et j'aurai du faire gaffe a ce detail des le depart. Le seul moyen de les faire reagir c'est de les bombarder d'emails avec des menaces d'avis bien negatifs dans les forums. En attendant, pour le x20, essayez de contacter les SAV ailleurs qu'en France...
Je n'ai pas trouve de numero de contact chez Valuebasket et j'aurai du faire gaffe a ce detail des le depart. Le seul moyen de les faire reagir c'est de les bombarder d'emails avec des menaces d'avis bien negatifs dans les forums. En attendant, pour le x20, essayez de contacter les SAV ailleurs qu'en France...
