Problème dans la mise à jour

Fermé
k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016 - 26 janv. 2014 à 20:13
Apiclo Messages postés 67 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016 - 29 janv. 2014 à 00:33
bonsoir!
je cherche à mettre à jour windows 8 en installant windows 8.1, mais à chaque fois que j'essaye, vers la fin, mon ordinateur me dit qu'il n'a pas réussi à finir l'installation et réinitialise ma version antérieure... quel peut être le problème?
Merci!
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3 réponses

Apiclo Messages postés 67 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
26 janv. 2014 à 20:16
Tu as quelle marque et quel model de pc?
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k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016
26 janv. 2014 à 20:35
j'ai un toshiba, pour le modèle je suis pas sûre... satellite c850 - 1kz ( c'est l'info qu'il faut?)
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dany311 Messages postés 20856 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 2 051
26 janv. 2014 à 20:39
bonjour

pour Toshiba
c'est ici
http://www.toshiba.fr/innovation/generic/windows8_1-message/
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k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016
26 janv. 2014 à 20:45
je viens de lire qu'il fallait un dvd, ne peut-on pas télécharger windows 8.1 via windows store?
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dany311 Messages postés 20856 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 2 051
26 janv. 2014 à 20:54
avant de télécharger et installer 8.1 faire une clé USB de sauvegarde de ton système
clé USB de 32 Go
http://www.toshiba.fr/innovation/generic/windows8_1-upgrade-stepbystep/
la procédure à faire
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k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016
26 janv. 2014 à 20:59
je n'ai pas de clé usb de 32 Go...
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Apiclo Messages postés 67 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
26 janv. 2014 à 21:24
c'est tout a fiat possible via le store. j'ais essayé via la clé USB mais je n'ais pas réussi l'activation car mon édition de Windows était différente de celle téléchargé. les sauvegardse système sont longue donc le mieux c'est d'utiliser la partition recovery en cas de pépin
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k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016
27 janv. 2014 à 21:47
et où est ce que je peux trouver cette "partition recovery"?
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Apiclo Messages postés 67 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2016
26 janv. 2014 à 20:46
Moi j'utilise un Samsung et lors de la mise a jour j'ais eu quelques problèmes.
Mais j'ais réussi a les résoudre en mettant en jours mes pilotes et notamment le bios avec sw update.

Chez Toshiba ça doit être Toshiba station service

En outre désactive ton antivirus ( l'analyse au démarrage ou quelque chose de se genre) sa pourrait t'aider
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k-jess Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016
26 janv. 2014 à 20:50
d'accord, merci, je vais essayer!
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