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Mon ordinateur est lent et il se bloque

Résolu/Fermé
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 - 20 janv. 2014 à 17:39
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 17 févr. 2014 à 13:31
Bonjour,

Depuis quelques jours après avoir eu mon problème de restauration qui n'a toujours pas été résolu, mon ordinateur est tr-s lent et il se bloque toutes les 5 minutes.
J'ai scanné plusieurs anti virus qui n'ont rien trouvé.
Merci de votre aide



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eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
24 janv. 2014 à 22:31
voilà c'est fait

apport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Anne at 24/01/2014 22:27:03
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 02s)

========== Autre ==========
NON TRAITÉ Data\wp_updatexe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Kazaa\kazaa.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\HP Component Manager [Key] . (...) -- C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\StickyPassword [Key] . (...) -- C:\Program Files\Sticky Password\stpass.exe (.not file.) O61 - LFC: 21/01/2014 - 10:38:45 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\LavasoftStatistics\adaware.xml [748] O90 - PUC: "2B775E10D458ABB4F9966C5E81BB68C2" . (.AdAwareInstaller.) -- C:\windows\Installer\{01E577B2-854D-4BBA-9F69-C6E518BB862C}\ARPPRODUCTICON.exe O90 - PUC: "5BD55D1C460162746AD8E183036E4D27" . (.AdAwareUpdater.) -- C:\windows\Installer\{C1D55DB5-1064-4726-A68D-1E3830E6D472}\ARPPRODUCTICON.exe O90 - PUC: "9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E" . (.Software
NON TRAITÉ Updater.) -- C:\windows\Installer\{A3B308B9-BE96-4334-816F-3D82B19A7DE2}\icon.ico [MD5.47AE1E4CE10A36403377DB6EF7571BEA] [WIS][21/12/2013] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\129c52.msi [474624] [MD5.8B5340F77855FCCE322B856A46319D71] [WIS][28/08/2012] (.IClaro - IClaroInstaller.) -- C:\Windows\Installer\1bd03c9.msi [150528] SS - | Auto 10/07/1658 0 | (LavasoftAdAwareService11) . (...) - C:\Documents and Settings\Anne\Mes documents\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.1.5152.0\AdAwareService.exe OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\windows\system32\ctfmon.exe OPT:O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..
NON TRAITÉ \Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-1214440339-1417001333-1002\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\windows\system32\ctfmon.exe ProxyFix CTFDisabled EmptyFlash FirewallRaz EmptyTemp ShortcutFix EmptyPrefetch EMPTYCLSID


========== Récapitulatif ==========
3 : Autre
0
Réponse 22 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
24 janv. 2014 à 22:41
Non, c'est ceci que je te demande :

¶ Clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur"


¶ Une fois la fenêtre ouverte,

¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse
Pour t'aider
0
Réponse 23 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
24 janv. 2014 à 22:49
désolée je n'avais pas compris voilà le lien

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140124_11c5i8k125
0
Réponse 24 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
25 janv. 2014 à 06:15
Bonjour,

▶ Attention :

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes (clique droit "tout sélectionner", clique droit "copier").

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau

Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Pour t'aider
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Réponse 25 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
25 janv. 2014 à 09:27
bonjour

voilà le rapport

Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Anne at 25/01/2014 09:19:54
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 01s)

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Software Updater

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Documents and Settings\Anne\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A3B308B9-BE96-4334-816F-3D82B19A7DE2}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AmiExt
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Plus-HD-4.9
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\BrowsersafeguardInstalled
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Browsersafeguard
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Deeal_fr 0.2
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\EPSON Software Updater
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\BrowserChoice
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\mamverifier
SUPPRIMÉ: StartupReg: HP Component Manager
SUPPRIMÉ: StartupReg: StickyPassword
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\098CCE33084C42149BB5AB630E521B02]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\098CCE33084C42149BB5AB630E521B02]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\9B803B3A69EB433418F6D3281BA9D72E]
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}
CTFDisabledCTFMon désactivé par défaut

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ AAKE KeyValue: C:\Program Files\Kazaa\kazaa.exe
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableLUA
SUPPRIMÉ RunValue: ctfmon.exe
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 Search Page =

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\AmiExt
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\DigitalSites
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\wp_update
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\Anne\Local Settings\Application Data\Deeal_fr 0.2
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\Anne\Local Settings\Application Data\Software
SUPPRIMÉS Flash Cookies (13)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (225)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\duuquupdate.exe-385d0b0c.pf
SUPPRIMÉ: c:\documents and settings\anne\local settings\application data\microsoft\internet explorer\domstore\x4esp0cc\www.wajam[1].xml
SUPPRIMÉ: c:\documents and settings\anne\local settings\temp\plus-hd-2-5.exe
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\129c52.msi
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\189110.msi
SUPPRIMÉS Flash Cookies (18) (5 392 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1358) (1 074 904 745 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: At1
SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1960408961-1214440339-1417001333-1002Core
SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1960408961-1214440339-1417001333-1002UA


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
18 : Clés du Registre
12 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
7 : Dossiers
7 : Fichiers
1 : Logiciels
3 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 11s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/01/2014 14:48:35 [2741]
C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 24/01/2014 22:27:06 [2838]
C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 24/01/2014 22:44:32 [2935]
C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 25/01/2014 09:19:55 [4020]
0
Réponse 26 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
25 janv. 2014 à 12:09
Bon, il y a du mieux, mais tout n'est pas traité :(

*Refais une analyse ZHPDiag, héberge le rapport.
0
Réponse 27 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
25 janv. 2014 à 19:52
bonsoir

voilà le rapport ZHPDiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140125_7v11u12w13x12
0
Réponse 28 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
25 janv. 2014 à 20:30
Ceci : 
System drive C: has 6 GB (14%) free of 39 GB    => Seuil critique dépassé
Il faudra penser à désinstaller des programmes que tu n'utilise plus ou peu, histoire de faire de la place.

∗ Sécuriser ses navigateurs :

• Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
• Adblock plus > Firefox > Chrome > Internet Explorer

-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC


Dis moi comment fonctionne le PC ?
0
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
9 févr. 2014 à 05:23
Hello,

Des nouvelles ?
0
Réponse 29 / 47
sandraso Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2018
11 févr. 2014 à 15:51
bonjour

Désolée de ne pas vous avoir donné des nouvelles mais j'étais absente de chez moi. Apparemment, mon ordinateur ne bloque plus et il est plus rapide.
Je vais installer Wot comme vous me le recommandez et Adblock plus.
Par contre j'ai fait un scan aec Malwarebytes et j'ai beaucoup de virus nommés
pop optimal ?
Merci et bonne journée
0
Réponse 30 / 47
sandraso Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2018
11 févr. 2014 à 16:01
je viens de m'apercevoir que j'ai changé de pseudo ?
c'est bien eminen qui t'a répondu loumax 91
0
Réponse 31 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
11 févr. 2014 à 20:16
Bonjour,

Refais une analyse ZHPDiag, pense à héberger le rapport.
0
Réponse 32 / 47
sandraso Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2018
12 févr. 2014 à 09:37
bonjour

voilà le lien du rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140212_l5o1210g13h9
0
Réponse 33 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
12 févr. 2014 à 10:29
Bonjour,

▶ Attention :

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ferme toutes tes applications en cours
Sélectionne et copie toutes les lignes en gras suivantes :
____________________________________________

Script ZHPFix
O23 - Service: TelevisionFanaticService (TelevisionFanaticService) . (...) - C:\Program Files\TELEVI~2\bar\1.bin\64barsvc.exe (.not file.)
O43 - CFD: 06/01/2014 - 10:03:43 - [0,080] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ec96409a3215dda
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {a5b9c0f5-5616-47cd-a95f-e43b488faccf} - (Ask Web Search) - https://hp.tb.ask.com/tbask/index.html
[MD5.8B5340F77855FCCE322B856A46319D71] [WIS][28/08/2012] (.IClaro - IClaroInstaller.) -- C:\Windows\Installer\1bd03c9.msi [150528]
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (TelevisionFanaticService) . (...) - C:\Program Files\TELEVI~2\bar\1.bin\64barsvc.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TelevisionFanaticService]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c98d5b61-b0ea-4d48-9839-1079d352d880}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{c98d5b61-b0ea-4d48-9839-1079d352d880}]
C:\Program Files\SearchProtect
C:\Documents and Settings\Anne\Local Settings\Application Data\SearchProtect
C:\Windows\Installer\1bd03c9.msi
FirewallRaz
EmptyTemp
____________________________________________

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Pour t'aider
0
Réponse 34 / 47
sandraso Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2018
12 févr. 2014 à 11:13
voilà le rapport

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Anne at 12/02/2014 11:01:45
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 02s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: TelevisionFanaticService
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{a5b9c0f5-5616-47cd-a95f-e43b488faccf}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c98d5b61-b0ea-4d48-9839-1079d352d880}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{c98d5b61-b0ea-4d48-9839-1079d352d880}

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ec96409a3215dda
SUPPRIMÉ: c:\program files\searchprotect
SUPPRIMÉ: c:\documents and settings\anne\local settings\application data\searchprotect
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (121)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\1bd03c9.msi
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (215) (64 305 700 octets)


========== Récapitulatif ==========
4 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
4 : Dossiers
2 : Fichiers


End of clean in 00mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/02/2014 11:01:48 [1352]
0
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
12 févr. 2014 à 12:38
Ok, comment fonctionne le PC ?
0
Réponse 35 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
13 févr. 2014 à 10:33
bonjour

Mon ordinateur ne bloque plus, toujours un peu lent mais ça va
Par contre après un scan j'avais encore 8 pop optima !
à + bonne journée
0
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
13 févr. 2014 à 10:35
Yop,

Poste le rapport, stp.
0
Réponse 36 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
13 févr. 2014 à 10:37
voilà

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.08.07

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Anne :: ANNE-9A0F986606 [administrateur]

12/02/2014 13:10:26
mbam-log-2014-02-12 (13-10-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 302568
Temps écoulé: 58 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 11
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1224\A0183893.dll (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1224\A0183895.dll (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1224\A0183897.dll (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1224\A0183898.exe (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1224\A0183899.dll (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1225\A0184171.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1225\A0184202.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1225\A0184203.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1241\A0186085.exe (PUP.Optional.MindSpark.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1241\A0186086.dll (PUP.Optional.MindSpark.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{46C7CA05-7DB3-4066-9334-7488A3130E23}\RP1244\A0186262.exe (PUP.Optional.MindSpark.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
13 févr. 2014 à 10:50
Ok, ces détections sont dans les points de restauration : 
System Volume Information\_restore
Nous allons finaliser et purger la restauration système ;)

• Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.

Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
_________________________________________________________________

♦Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet

♦Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.

♦Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.



Bonne lecture et bon courage,
n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

PS: Poste le rapport de DelFix.
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eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
13 févr. 2014 à 15:51
voilà le rapport Delfix

DelFix v10.6 - Rapport créé le 13/02/2014 à 15:46:49
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Anne - ANNE-9A0F986606
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Application Data\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPFixQuarantine.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Anne\Bureau\ZHPFix[R1].txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1215 [Software Distribution Service 3.0 | 01/15/2014 12:32:32]
Supprimé : RP #1216 [Software Distribution Service 3.0 | 01/15/2014 23:11:24]
Supprimé : RP #1217 [Software Distribution Service 3.0 | 01/17/2014 08:58:22]
Supprimé : RP #1218 [Point de vérification système | 01/18/2014 10:02:22]
Supprimé : RP #1219 [Software Distribution Service 3.0 | 01/19/2014 08:13:11]
Supprimé : RP #1220 [Software Distribution Service 3.0 | 01/20/2014 08:54:35]
Supprimé : RP #1221 [Le KB942288-v3 pour Windows XP a été installé. | 01/20/2014 15:19:25]
Supprimé : RP #1222 [AA11 | 01/20/2014 15:20:24]
Supprimé : RP #1223 [Software Distribution Service 3.0 | 01/21/2014 09:21:59]
Supprimé : RP #1224 [AA11 | 01/21/2014 19:32:20]
Supprimé : RP #1225 [Opération de restauration | 01/22/2014 09:31:40]
Supprimé : RP #1226 [Software Distribution Service 3.0 | 01/22/2014 09:47:21]
Supprimé : RP #1227 [Point de vérification système | 01/23/2014 10:05:37]
Supprimé : RP #1228 [Software Distribution Service 3.0 | 01/24/2014 09:31:14]
Supprimé : RP #1229 [AA11 | 01/24/2014 17:36:17]
Supprimé : RP #1230 [AA11 | 01/24/2014 17:38:02]
Supprimé : RP #1231 [AA11 | 01/24/2014 17:41:02]
Supprimé : RP #1232 [AA11 | 01/24/2014 18:08:38]
Supprimé : RP #1233 [AA11 | 01/24/2014 18:32:17]
Supprimé : RP #1234 [Software Distribution Service 3.0 | 01/25/2014 16:22:37]
Supprimé : RP #1235 [Point de vérification système | 01/26/2014 18:19:41]
Supprimé : RP #1236 [Software Distribution Service 3.0 | 01/26/2014 19:17:07]
Supprimé : RP #1237 [Removed Webplayer | 01/26/2014 21:28:55]
Supprimé : RP #1238 [Installed Java 7 Update 51 | 01/27/2014 00:04:47]
Supprimé : RP #1239 [Software Distribution Service 3.0 | 01/30/2014 18:48:59]
Supprimé : RP #1240 [Point de vérification système | 01/31/2014 18:54:52]
Supprimé : RP #1241 [Software Distribution Service 3.0 | 02/02/2014 09:38:49]
Supprimé : RP #1242 [Point de vérification système | 02/03/2014 12:01:04]
Supprimé : RP #1243 [Installed Software Updater | 02/03/2014 14:40:15]
Supprimé : RP #1244 [Software Distribution Service 3.0 | 02/04/2014 08:07:36]
Supprimé : RP #1245 [Point de vérification système | 02/05/2014 10:28:01]
Supprimé : RP #1246 [Software Distribution Service 3.0 | 02/06/2014 08:46:34]
Supprimé : RP #1247 [Point de vérification système | 02/07/2014 09:54:19]
Supprimé : RP #1248 [Software Distribution Service 3.0 | 02/08/2014 08:33:15]
Supprimé : RP #1249 [Software Distribution Service 3.0 | 02/10/2014 08:04:57]
Supprimé : RP #1250 [Point de vérification système | 02/11/2014 08:38:39]
Supprimé : RP #1251 [Software Distribution Service 3.0 | 02/12/2014 08:09:15]
Supprimé : RP #1252 [Software Distribution Service 3.0 | 02/12/2014 20:08:24]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK


Je vais lire les conseils que tu m'as donné mais comme tu as du le voir j'ai un autre disque E sur lesquelles je bascule mes dossiers.
Je penserai également au mises à jour
merci pour tout
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Réponse 39 / 47
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
13 févr. 2014 à 18:20
De rien, bon surf ;)
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Réponse 40 / 47
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 4
16 févr. 2014 à 13:49
bonjour,

désolée de vous solliciter encore une fois mais j'ai un nouveau problème impossible d'ouvrir ma messagerie j'ai le message :

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

merci de m'aider car j'ai des messages importants à lire
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
16 févr. 2014 à 17:16
Hello,

Quel est ta messagerie (hotmail, gmail...) ?
As-tu essayé avec plusieurs navigateurs ?
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