Flèche qui tourne à l'infini sous Windows 7 !

Bonjour,
J'ai un problème qui persiste depuis quelques jours : je suis sur un DELL INSPIRON N5050 que j'ai depuis 2 ans et lorsque je démarre l'ordinateur, on m'affiche la console comme si j'avais mal éteint l'ordinateur. On me demande une option de démarrage, je sélectionne l'option démarrage normal et la, un flèche tourne à l'infini avec le petit rond bleu sur l'écran pour sélectionner un session sauf que celles ci n'apparaissent pas. Je ne sais pas si ce problème est du au fait que j'ai peut être fait tomber l'ordi, en tout cas j'espère que vous aurez la solution car je n'ai pas envie de mettre une grosse somme d'argent la dedans, si votre solution supprime les données, cela m'est égal car je n'avais pas grand chose dessus. Merci beaucoup pour votre réponse.